舉措

產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)型 企業(yè)新型促銷

信息時報：面對家居業(yè)目前的市場形勢，各家居企業(yè)有何新舉措來面對市場的新變化？

王克：針對今年的行業(yè)狀況和達(dá)芬奇事件，省家具協(xié)會除發(fā)起了家具企業(yè)自查自糾活動外,在省委書記汪洋的關(guān)懷和指示下，10月全面啟動廣東家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程，通過政府立項主導(dǎo)、協(xié)會積極推進(jìn)、骨干企業(yè)參與的三位一體模式，下?lián)芗几慕?jīng)費、信息化投入經(jīng)費、創(chuàng)新經(jīng)費和提供土地資源，積極推動樂從、龍江、大涌、大嶺山等地家具產(chǎn)業(yè)集群的轉(zhuǎn)型升級。協(xié)會還將成立家具創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟和設(shè)計大賽，建立價格指數(shù)平臺和人才培訓(xùn)交流平臺，實現(xiàn)廣東家具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，以在未來幾年的市場中具有更強(qiáng)的競爭力。

王明昌：百安居現(xiàn)在非常重視賣場的氛圍及顧客的購物感受，因此我們在服務(wù)、一站式購齊方面做了很多提升顧客服務(wù)質(zhì)量的項目，比如定期的顧客服務(wù)調(diào)查、服務(wù)明星評選等；在賣場氛圍及購物感受方面，根據(jù)顧客的需求，我們將加大引進(jìn)“T”計劃新一代門店的新款優(yōu)質(zhì)商品，以完善和豐富產(chǎn)品系列，特別是軟裝商品，比重將占到產(chǎn)品總量的30%。我們不斷地推陳出新希望能給到顧客更多的選擇和靈感，情景間的陳列和感受、《安居飾界》雜志的推出等等都是我們提高和改善賣場氛圍和購物環(huán)境的措施。

在市場開拓方面，將繼續(xù)小區(qū)推廣、家裝潮流發(fā)布會、二手房及舊房改造業(yè)務(wù)，為單位房提供量身定做的戶型裝修方案就是其中一個比較大的亮點。同時，百安居成功開創(chuàng)了新的營銷模式，在距離百安居商店較遠(yuǎn)的地方開設(shè)裝潢中心工作室，此舉不僅拉近了商場與顧客的距離，同時也能為顧客提供更加便捷的服務(wù)。

李志寬：高德美居在圍繞“家居主題購物中心”的定位下，除了會持續(xù)加強(qiáng)建材和家具兩大版塊的專業(yè)推廣外，還會在業(yè)態(tài)組合上給予家庭消費者更多的消費選擇(例如整合家私、建材、家品、兒童、電器、餐飲、娛樂、文化業(yè)態(tài))。同時還會繼續(xù)強(qiáng)化高檔進(jìn)口建材方面的優(yōu)勢，把它打造成高德美居的一張差異化的名片。

江國謙：如果說廣州市區(qū)的家居零售市場已趨飽和，那么花都和北部地市的市場潛力巨大。瀛富家居十分看好明年廣州及北部的家居市場潛力。將利用毗鄰北部三線市場的優(yōu)勢，陸續(xù)在英德、清遠(yuǎn)、韶關(guān)等地組織團(tuán)購，吸引當(dāng)?shù)鼐用袂皝硐M，在營銷方面堅持推廣每月一次的全額免單抽獎，還將與家電商場和家電品牌合作，通過賣場合作或統(tǒng)一采購的形式，推出買家具送電器、買建材送電器的營銷活動。

劉亦萍：今年以來，星藝聯(lián)合馬會家居、紅星美凱龍舉辦了多場設(shè)計師活動，借助賣場的客流推廣家裝，這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式還將在明年的家裝行業(yè)中流行。同時，在裝修市場普遍不景氣的情況下，家裝企業(yè)應(yīng)該著力加強(qiáng)公司的設(shè)計水平，提升施工工程質(zhì)量，加大與房地產(chǎn)商之間的營銷合作，按照市場現(xiàn)狀，及時調(diào)整公司的運作方向，并通過老客戶介紹新客戶、朋友介紹等方式，挖掘商業(yè)上更多的價值利潤空間，從而拉動業(yè)績發(fā)展。對星藝來說，則是要堅持走較高端的路線，在設(shè)計水平上、施工管理規(guī)范性上給予業(yè)主更多的保障。