| 1、服務(wù)精微 |
| 顧客不是上帝！顧客是我們的朋友！我們很高興為朋友幫忙，幫他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)做出最 |
| 佳選擇。你不能欺騙朋友，也不能冷落朋友，更不能強(qiáng)迫他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。顧客是我們經(jīng)營(yíng) |
| 活動(dòng)的支持者，是展廳的組成部分，是給我們?nèi)w人員發(fā)薪水的人，是應(yīng)給予最高禮遇的 |
| 人。在為顧客服務(wù)時(shí)，我們才最能體會(huì)到自己工作的價(jià)值，最能感到結(jié)交朋友的快樂(lè)。 |
| 2、信守承諾 |
| 對(duì)于顧客朋友，我不能輕許承諾，我的承諾是擲地有聲的，是對(duì)朋友的責(zé)任。因?yàn)槊恳痪?/td>
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| 話只要說(shuō)了就要兌現(xiàn)，每個(gè)承諾只要簽了就必須履行。滿足顧客的需要是我的工作職責(zé)， |
| 我要牢記：尊重不是口號(hào)，感激長(zhǎng)存心中。 |
| 3、朋友關(guān)懷 |
| 潤(rùn)藝尚彩的企業(yè)管理模式，即在銷售過(guò)程中一切以顧客服務(wù)為中心，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根 |
| 本。把顧客當(dāng)做自己的朋友看待，以“朋友法則”構(gòu)建服務(wù)體系。這是每個(gè)潤(rùn)藝人最崇高 |
| 的價(jià)值準(zhǔn)則。 |
| 4、相伴一生 |
| 潤(rùn)藝尚彩的服務(wù)精神是所有服務(wù)人員要對(duì)顧客抱有的心態(tài)，要讓顧客自始至終感受到我們 |
| 感激的心態(tài)、尊重的言行、溫暖的服務(wù)、長(zhǎng)期的伴隨。 |
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