智能化和數(shù)字化，被公認(rèn)為下一輪制造業(yè)革命的重要特征和關(guān)鍵推動因素，已成為影響當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會的主要趨勢之一。作為中國定制家具龍頭企業(yè)，索菲亞（002572）擁有先進(jìn)的自動化和信息化優(yōu)勢，以及強(qiáng)大的銷售渠道，致力于發(fā)展成為全球領(lǐng)先的大家居企業(yè)。借助中國制造2025的東風(fēng)，公司持續(xù)推進(jìn)的“大家居”布局已漸入佳境。
打造工業(yè)4.0車間，探索“未來工廠”新形式
構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)推動大家居進(jìn)程
不斷拓展銷售渠道提升體驗(yàn)構(gòu)筑核心競爭力
打造工業(yè)4.0車間，探索“未來工廠”新形式
2012 年，索菲亞引入全球先進(jìn)、亞洲一流的生產(chǎn)體系——柔性生產(chǎn)線，開始利用生產(chǎn)機(jī)器完成生產(chǎn)流程，解決個性化定制與規(guī)模化生產(chǎn)之間的矛盾。
為實(shí)現(xiàn)自我突破，索菲亞借助自身的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷探索定制家具行業(yè)發(fā)展的新形式。2018年7 月，公司斥巨資打造的索菲亞“未來工廠”工業(yè)4.0 車間在湖北黃岡首次亮相，這個車間擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并符合工業(yè)4.0 標(biāo)準(zhǔn)，是索菲亞探索“新變革、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新智造、新物流”的全新戰(zhàn)略高地
索菲亞家居湖北有限公司
索菲亞相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，索菲亞在過去十多年保持高速增長，關(guān)鍵是在行業(yè)內(nèi)率先解決了個性化定制和規(guī)?；a(chǎn)之間的矛盾。“未來工廠”位于湖北黃岡，該生產(chǎn)基地是索菲亞旗下最大的制造中心，集制造、展示、培訓(xùn)為一體，未來將成為公司的智能制造示范基地。
“用科技重新定義生產(chǎn)”，是索菲亞對黃岡工業(yè)4.0 車間的定義。4.0 車間實(shí)現(xiàn)原料板件從智能立體原料倉出發(fā)，經(jīng)過開料、封邊、打孔、分揀、打包等工序，全部由機(jī)械臂、智能物流系統(tǒng)等自動完成，全程不落地、不經(jīng)人手。
有分析師指出，黃岡工業(yè)4.0 車間的智能制造再升級，實(shí)現(xiàn)了人效的成倍提升，優(yōu)化了訂單處理效率，將進(jìn)一步鞏固索菲亞在定制領(lǐng)域的生產(chǎn)制造與成本優(yōu)勢。依托柔性制造再升級，索菲亞將一直保持領(lǐng)先行業(yè)的效率成本核心優(yōu)勢。
這僅僅是索菲亞在全國工業(yè)布局的一個縮影，目前索菲亞廣東廣州、四川成都、浙江嘉善、河北廊坊、湖北黃岡五大生產(chǎn)基地已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)全柔性化生產(chǎn)，2018 年上半年度平均交貨周期（指確圖訂單下到工廠直到貨物生產(chǎn)完畢可安排物流的時間）為10 天-12 天左右，產(chǎn)品交付速度和服務(wù)效率居行業(yè)領(lǐng)先水平。
訂單排產(chǎn)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理
構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)推動大家居進(jìn)程
索菲亞成立于2001年，最初從事的業(yè)務(wù)是衣柜定制，是首先將定制衣柜引入中國的企業(yè)。2011 年公司登陸深交所中小板，成為首家在A 股上市的定制衣柜企業(yè)。上市兩年后的2013 年，索菲亞啟動向“定制家·索菲亞”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提出“全屋定制”口號，開始布局整體家居。
2014 年6月，索菲亞宣布成立司米廚柜有限公司，進(jìn)軍櫥柜市場。從衣柜到櫥柜，索菲亞實(shí)現(xiàn)了又一次華麗轉(zhuǎn)身。2017 年索菲亞進(jìn)軍木門行業(yè)，正式開啟以“大家居”為戰(zhàn)略目標(biāo)的全新時代。
歷經(jīng)17 年高速發(fā)展的索菲亞，積累了大量的技術(shù)人才及數(shù)據(jù)模型，并初步搭建起整個數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了最大程度的數(shù)字化運(yùn)營。除此以外，借助大數(shù)據(jù)，索菲亞能夠更好地了解市場動態(tài)和消費(fèi)者需求，提高內(nèi)部供應(yīng)鏈效率、經(jīng)銷商運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率。索菲亞從2015 年開始開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，經(jīng)過三年的持續(xù)投入，公司的產(chǎn)能不斷提升，生產(chǎn)成本逐漸降低，管理成本得到不斷優(yōu)化。
一組數(shù)據(jù)最能體現(xiàn)索菲亞在數(shù)字化方面取得的成績。目前公司CNC 數(shù)碼控制比例已達(dá)100%，對生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)能更快速地處理并做出預(yù)測，提升板材利用率，實(shí)現(xiàn)成本壓縮。2018年上半年度公司的板材利用率已接近84%，一次性安裝成功率達(dá)90%。
消費(fèi)者在門店體驗(yàn)3D實(shí)時設(shè)計軟件
以數(shù)據(jù)為紐帶，強(qiáng)大的運(yùn)算后臺為驅(qū)動，索菲亞正在重點(diǎn)打造一個數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。通過構(gòu)建集消費(fèi)者、家居設(shè)計師和商家一體的開放式3D 協(xié)同平臺，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求和方案庫的共享和自動匹配，并整合公司線下營銷渠道、社會化設(shè)計師和優(yōu)秀供應(yīng)商資源，為消費(fèi)者提供“定制家”的一體化產(chǎn)品和服務(wù)。
不斷拓展銷售渠道提升體驗(yàn)構(gòu)筑核心競爭力
憑借著卓越的技術(shù)和服務(wù)能力，索菲亞銷售渠道不斷拓展。截至2018 年9 月末，索菲亞的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國超過1350 個城市，全屋定制擁有經(jīng)銷商近1400 家，門店數(shù)達(dá)2469 家，在不斷加密一二線城市銷售網(wǎng)點(diǎn)的同時，積極拓展四、五、六線城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
在產(chǎn)品方面，以定制家具為核心，索菲亞積極拓展司米櫥柜業(yè)務(wù)、大家居產(chǎn)品類銷售以及木門業(yè)務(wù)。根據(jù)公司三季報披露，司米櫥柜擁有經(jīng)銷商達(dá)712 家，專賣店數(shù)量達(dá)822 家；米蘭納木門經(jīng)銷商達(dá)476 家，專賣店（獨(dú)立店）達(dá)161 家，融入店逾400 家。
司米櫥柜第三代門店
索菲亞家居總裁柯建生認(rèn)為，定制家具行業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)很多，是一個需要消費(fèi)者深度體驗(yàn)的行業(yè)，客戶體驗(yàn)、個性化設(shè)計以及產(chǎn)品性價比是企業(yè)的核心競爭力，只有對核心能力進(jìn)行深耕細(xì)作，持續(xù)做深做透，才能不斷提升公司的競爭力。
招商證券的研報分析指出，索菲亞憑借對渠道的強(qiáng)大盈利支持，今年終端門店持續(xù)較快擴(kuò)張；未來看好公司基于現(xiàn)有品類布局的渠道發(fā)展策略：深耕傳統(tǒng)渠道，加大縣級城市、大家居門店布局，預(yù)計年底大家居門店數(shù)將超過100 家；工程渠道持續(xù)發(fā)力，銷售占比有望穩(wěn)定提升；同時穩(wěn)步拓展整裝、電商、購物中心等其他新興渠道。
展望未來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長以及人民對美好生活追求的要求不斷提高，定制家具的需求將呈現(xiàn)上升趨勢。“用科技和創(chuàng)意為消費(fèi)者輕松裝好家”是索菲亞的企業(yè)使命，借助在定制家具行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并依托先進(jìn)的智能化系統(tǒng)，索菲亞將持續(xù)深入洞察消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供一站式的家居空間解決方案，在不斷滿足人們對高品質(zhì)生活追求的同時，成為值得信賴、全球領(lǐng)先的家居企業(yè)。
