導(dǎo)讀：2月20日，蟻安居2017年戰(zhàn)略發(fā)布暨“金螞蟻”獎頒獎典禮在北京格蘭云天國際酒店隆重舉行。此次大會以“心服務(wù)、芯生態(tài)、新未來”為主題，誠邀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家、合作商家及服務(wù)商代表蒞臨，共同探討新的形勢下，智慧供應(yīng)鏈的打造對家居服務(wù)升級的推動作用。同時，大會更對優(yōu)秀的服務(wù)個人及團(tuán)隊進(jìn)行表彰，樹立典型服務(wù)標(biāo)桿詮釋蟻安居“用戶點(diǎn)贊”為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。

    2016年是家居全產(chǎn)業(yè)鏈變革的一年，家居產(chǎn)品向定制化、智能化方向發(fā)展，VR技術(shù)引入，互聯(lián)網(wǎng)家裝從“狂熱發(fā)展”轉(zhuǎn)向“理性升級”，產(chǎn)業(yè)鏈上游商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)、品牌營銷等方式的變化，迎合著新興消費(fèi)群體的需求，同時對后端服務(wù)鏈升級的要求更加迫切。解決家居行業(yè)物流服務(wù)難點(diǎn)、重塑家居服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，蟻安居應(yīng)運(yùn)而生。在此次大會上，蟻安居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO王躍峰對外發(fā)布了2017年“PPP”戰(zhàn)略規(guī)劃，通過服務(wù)產(chǎn)品、智慧系統(tǒng)、專業(yè)運(yùn)營推動供應(yīng)鏈一體化平臺構(gòu)建，助力商家與消費(fèi)者服務(wù)升級。

蟻安居CEO王躍峰發(fā)布蟻安居2017“PPP戰(zhàn)略規(guī)劃”

    王總表示，自2007年家居行業(yè)由傳統(tǒng)的零售時代開始向渠道的互聯(lián)網(wǎng)化變化，對物流服務(wù)的專業(yè)性、智能性、一體化需求逐漸提升。未來，一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商的價值將更加凸顯。蟻安居是家居行業(yè)一體化服務(wù)商的代表，2016年成為天貓服務(wù)商、與菜鳥合作實(shí)現(xiàn)5城次日達(dá)，凸顯了家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)的優(yōu)勢。未來，蟻安居將在服務(wù)產(chǎn)品、智慧平臺、專業(yè)化運(yùn)營等方面持續(xù)發(fā)力，推進(jìn)一體化服務(wù)平臺的搭建，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)100城次日達(dá)，300城配安維家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。

蟻安居總經(jīng)理助理兼市場總監(jiān)李賽賽發(fā)布蟻安居2017服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃

    蟻安居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理兼市場總監(jiān)李賽賽，發(fā)布蟻安居2017年服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃。蟻安居針對客戶需求為客戶打造定制化解決方案，專為電商設(shè)計的“干、倉、配、安、維”一體化解決方案、專為家裝企業(yè)設(shè)計的蟻驛站2.0一站式服務(wù)方案、線上線下全渠道供應(yīng)鏈一體化服務(wù)解決方案、基于不同客戶差異化需求的個性化增值服務(wù)方案。憑借服務(wù)行業(yè)多年專業(yè)積累，目前蟻安居已與行業(yè)100多個品牌商家建立合作，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶保持良好的關(guān)系。

蟻安居副總經(jīng)理兼運(yùn)營總監(jiān)馮曰政發(fā)布蟻安居2017服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保障體系

    蟻安居網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總經(jīng)理兼運(yùn)營總監(jiān)馮曰政發(fā)布蟻安居2017年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保障體系。蟻安居打造“干、倉、配、安、維”一體化服務(wù)鏈，干線將實(shí)現(xiàn)31個省會城市專線直發(fā)、7個中心倉、46個區(qū)域配送倉、3000輛配送車輛、3800名配送人員、1800個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)多品類安維能力覆蓋，強(qiáng)大資源儲備在行業(yè)內(nèi)首屈一指。同時確立應(yīng)答機(jī)制、監(jiān)控機(jī)制、服務(wù)機(jī)制，打造端對端可視化的服務(wù)流水線、專業(yè)培訓(xùn)及配件支持，實(shí)現(xiàn)商家及用戶與品質(zhì)家居服務(wù)之間的完美對接。

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長張傳喜發(fā)表致辭

    全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長張傳喜出席典禮并發(fā)表致辭，張會長分享了家居行業(yè)近年來發(fā)展趨勢，指出了作為家居行業(yè)非核心版塊的物流存在的多頭對接、物流企業(yè)分散不成體系、缺乏龍頭企業(yè)等問題，并強(qiáng)調(diào)了第三方一體化家居服務(wù)商對家居行業(yè)發(fā)展的推動作用，進(jìn)而對蟻安居一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺的模式表示肯定與期待。

中國物流學(xué)會副會長惲綿精彩分享

    此外，中國物流學(xué)會副會長、中國物流與采購聯(lián)合會常務(wù)理事惲綿認(rèn)為，新時代下新觀念不斷被刷屏，物流行業(yè)新戰(zhàn)略、新手段不斷涌現(xiàn)，具體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、數(shù)據(jù)生產(chǎn)力、大數(shù)據(jù)”的研究與應(yīng)用。而新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)及物流供應(yīng)鏈需求的新變化，以先進(jìn)、互聯(lián)、智能為特征，將新零售、中國制造2025等融合起來，通過智慧共享形成的智慧供應(yīng)鏈。中國家裝電商研究院首席專家唐人老師，從電商、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和行業(yè)變化三個方面分享了新形勢下傳統(tǒng)企業(yè)與電商將從對立走向融合互惠的行業(yè)發(fā)展趨勢，可謂干貨滿滿。

    作為本次會議的重頭戲，金螞蟻獎”頒獎典禮對來自全國各地區(qū)的20名優(yōu)秀配送司機(jī)、服務(wù)商、服務(wù)技師進(jìn)行表彰，很多服務(wù)于家居供應(yīng)鏈各個崗位的精英均以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的口碑獲此殊榮。金螞蟻獎的設(shè)立，旨在對推動家居服務(wù)生態(tài)圈的構(gòu)建及家居服務(wù)平臺的建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個人及團(tuán)隊進(jìn)行鼓勵，通過服務(wù)權(quán)威獎項的設(shè)立，貫徹“以用戶點(diǎn)贊為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升與智慧平臺搭建。

助力家居服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建金螞蟻獎獲得者領(lǐng)獎瞬間

助力供應(yīng)鏈服務(wù)平臺建設(shè)金螞蟻獎獲得者領(lǐng)獎瞬間

金牌團(tuán)隊領(lǐng)獎瞬間

    2016年，有探索、有拼搏；有收獲，也有榮譽(yù)。有蟻安居全體員工的攜手同行，也有合作商家、服務(wù)商的支持與信賴。對于蟻安居而言，2017年是服務(wù)升級之年，通過PPP戰(zhàn)略的落地執(zhí)行，專注打造專業(yè)化、智能化的家居一體化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，打通“人與服務(wù)的連接”，將“用戶點(diǎn)贊才是服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念帶到千家萬戶，向為企業(yè)和消費(fèi)者提供快、準(zhǔn)、全的家居一體化服務(wù)的目標(biāo)穩(wěn)步前行。