銷(xiāo)售作假vs上市難題

地點(diǎn)：成都、天津、常州

事件：虛增銷(xiāo)售

為了完成商場(chǎng)制定的銷(xiāo)售任務(wù)，成都、天津、常州均有商戶表示被迫通過(guò)虛增銷(xiāo)售額的方式，進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作假。其中隱現(xiàn)紅星美凱龍工作人員的暗示和授意。

背景

紅星美凱龍為上市籌備多年，幾次沖擊A股市場(chǎng)未果。2013年第一季財(cái)報(bào)顯示，紅星美凱龍總資產(chǎn)約為260億元，總負(fù)債約184億元。資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)70%。要沖擊A股市場(chǎng)，紅星美凱龍需拿出更好業(yè)績(jī)。

在新金融記者采訪過(guò)程中，多個(gè)城市的商戶向記者表示，該地紅星美凱龍不同程度上存在著虛增銷(xiāo)售額的情況。

據(jù)成都商戶介紹，為了在活動(dòng)中完成紅星美凱龍規(guī)定的銷(xiāo)售額，拿回活動(dòng)費(fèi)，不少商家只得銷(xiāo)售作假，虛增銷(xiāo)售額。

在常州，在紅星美凱龍搞活動(dòng)的時(shí)候，商戶會(huì)被暗示多開(kāi)出一些假單，每單有8%的金額返還給商戶來(lái)抵一部分租金，并強(qiáng)調(diào)每次活動(dòng)開(kāi)單的總金額不超過(guò)每月租金的三倍。

而天津紅星美凱龍的工作人員也暗示，如果商戶對(duì)完成活動(dòng)銷(xiāo)售額沒(méi)有信心，可以將其他店面的銷(xiāo)售單算到正在舉辦活動(dòng)店面的銷(xiāo)售額中。

“紅星美凱龍各個(gè)區(qū)域也面臨著總部下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)的壓力，這種壓力最終都會(huì)向下傳導(dǎo)給商戶，一些商戶在商場(chǎng)的‘默許’下，做假單的情況時(shí)有發(fā)生。”一位不愿具名的家裝行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對(duì)新金融記者表示。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，紅星美凱龍暗示商戶可以在銷(xiāo)售額上作假，與其為上市沖業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。此前紅星美凱龍?jiān)啻斡?jì)劃上市，最早計(jì)劃2010年上市，但至今仍未成功。

據(jù)了解，今年上半年首次公開(kāi)發(fā)行股票（IPO）企業(yè)的審核名單和審核進(jìn)程表中，紅星美凱龍進(jìn)入了發(fā)行上交所申報(bào)企業(yè)基本信息情況名單，這也意味著為上市籌備多年的紅星美凱龍進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的申報(bào)階段。

但在成功上市以前,紅星美凱龍的挑戰(zhàn)仍然艱巨。巨大的負(fù)債以及銀行對(duì)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心,對(duì)紅星美凱龍的現(xiàn)金流提出了極高的要求。

2013年第一季財(cái)報(bào)顯示，紅星美凱龍總資產(chǎn)約為260億元，總負(fù)債約184億元，資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)70%。

此外，紅星美凱龍計(jì)劃在未來(lái)3-5年內(nèi)將有近50個(gè)城市的綜合體項(xiàng)目建成投入使用，到2020年，全國(guó)商業(yè)購(gòu)物中心的數(shù)量將達(dá)到100家，總投資額近1000億元。

如此大規(guī)模擴(kuò)張，對(duì)資金的要求非常高，再加上上市的需要，紅星美凱龍迫切需要一張出色的業(yè)績(jī)單。

而幾個(gè)城市商戶們反映的虛增銷(xiāo)售額的情況，雖然無(wú)法確定是否是普遍存在的現(xiàn)象，但是無(wú)疑使紅星美凱龍的業(yè)績(jī)?cè)谝欢ǔ潭壬媳淮蛏蠁?wèn)號(hào)。

若紅星美凱龍最終上市成功，商戶們反映的銷(xiāo)售作假情況，也在一定程度上成為威脅該企業(yè)股票價(jià)格走勢(shì)的一個(gè)“隱形炸彈”。

西安商戶被“強(qiáng)拆” 384戶“家”沒(méi)了

9月26日，隨著西安紅星美凱龍奧特萊斯店一份拆遷通知的發(fā)布，商戶簽訂合同時(shí)“說(shuō)好的20年”也成了泡影。數(shù)十萬(wàn)的裝修金額付諸東流、上訪未果、賠償金額索要無(wú)門(mén)……除了這些難題，眼下，商戶們最焦急的是——11月30日，他們將被商場(chǎng)“趕出家門(mén)”。

數(shù)百家商戶“無(wú)家可歸”

“11月30日我們就要被趕出去了。”這幾天，西安紅星美凱龍奧特萊斯店商戶于強(qiáng)（化名）滿臉愁容。

西安紅星美凱龍奧特萊斯店于2009年開(kāi)業(yè)，于強(qiáng)屬于最早入駐的一批商戶。“當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)，紅星美凱龍的人說(shuō)商場(chǎng)簽了20年的租地協(xié)議，也就是說(shuō)這個(gè)店至少能開(kāi)20年。”于強(qiáng)對(duì)新金融記者說(shuō)，“可是當(dāng)我要求對(duì)方出示租地協(xié)議時(shí)，對(duì)方三番五次地搪塞。”

與紅星美凱龍的合同一年一簽，在這個(gè)節(jié)奏下，于強(qiáng)一直認(rèn)為“搬家”是20年后才應(yīng)該考慮的事。然而，9月26日紅星美凱龍發(fā)布的一份通知，讓“搬家”這件事來(lái)得如此突然。

“通知單上是這樣寫(xiě)的：商場(chǎng)即將拆遷，商戶需在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)清貨，交納的質(zhì)保金將于一年后退還。”于強(qiáng)說(shuō)，“態(tài)度很強(qiáng)硬，根本沒(méi)有商量。”

其實(shí)，在2011年就傳出該商場(chǎng)即將要拆遷的消息。“當(dāng)時(shí)消息只是小范圍傳播，我們也找紅星美凱龍?jiān)儐?wèn)，但對(duì)方強(qiáng)力否認(rèn)。”于強(qiáng)表示。

另?yè)?jù)一名知情商戶表示，早在2009年商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初，市規(guī)劃局就布下了商場(chǎng)地段的整改計(jì)劃。“這是后來(lái)我們才知道的。”該商戶對(duì)新金融記者說(shuō)，“8月份的時(shí)候市規(guī)劃局正式通知商場(chǎng)即將拆遷，但商場(chǎng)封鎖消息，直到紙包不住火了才告訴我們。”

“問(wèn)題的關(guān)鍵是，直到通知拆遷前夕，廠商還和我們繼續(xù)簽合同。”該商戶表示，“簽一次合同就要交一年的‘合作費(fèi)’。”

該商戶透露，商場(chǎng)共有384個(gè)商戶，每個(gè)商戶都要交給商場(chǎng)的‘合作費(fèi)’包括管理費(fèi)、房租和設(shè)備維護(hù)費(fèi)。“100平方米左右的門(mén)臉一年要交10萬(wàn)元左右，400平方米以上的門(mén)臉一年費(fèi)用至少要30萬(wàn)元。”

目前，擺在這384個(gè)商戶面前的難題是，如果事情得不到及時(shí)解決，11月30日將被紅星美凱龍趕出“家門(mén)”。而新的店面在哪里，何時(shí)建成，對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，還是個(gè)未知數(shù)。

“南三環(huán)紅星美凱龍奧特萊斯店因升級(jí)改造，定于2013年12月1日正式閉店停止?fàn)I業(yè)……”目前，商場(chǎng)已經(jīng)幾乎沒(méi)有生意，僅有上海紅星美凱龍品牌管理有限公司西安分公司于11月19日發(fā)出的一份公告。

矛盾不斷激化

10月1日，紅星美凱龍發(fā)布拆遷通知的5天后，一批商戶攔路圍在商場(chǎng)前，將事件推向了高潮。

在10月1日當(dāng)天參與“圍堵”的商戶李俊（化名）回憶道，上午10點(diǎn)鐘左右，自己和幾十名商戶堵在商場(chǎng)門(mén)前，“想讓紅星美凱龍給我們一個(gè)說(shuō)法。”

“當(dāng)時(shí)紅星美凱龍的人也在現(xiàn)場(chǎng)，雙方僵持了一段時(shí)間后，有人報(bào)了警。”李俊說(shuō)。

根據(jù)李俊的描述，派出所的警察和協(xié)警到場(chǎng)之后，事態(tài)變得更為嚴(yán)重。“起先協(xié)警開(kāi)始動(dòng)手打人，混亂結(jié)束后，包括商戶和協(xié)警在內(nèi)，一共有10多個(gè)人受傷。”

而后被拘留的李俊說(shuō)，“即便事情鬧到這個(gè)地步，紅星美凱龍也沒(méi)有給我們一個(gè)合理的解釋。”

意料之內(nèi)的是，紅星美凱龍的不理會(huì)，最終導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步激化。

11月15日，西安市雁塔區(qū)人民法院人頭攢動(dòng)。上午9點(diǎn)30分，10多名商戶帶著訴訟材料將西安紅星美凱龍奧特萊斯店告上了法庭。陪同這10多名原告旁聽(tīng)的，是商場(chǎng)內(nèi)同樣滿腔怒火的20多名商戶。

法院并沒(méi)有當(dāng)庭宣判，目前，該案件的進(jìn)展是，紅星美凱龍和商戶庭外調(diào)解。

“從開(kāi)店至今，我一共投進(jìn)了幾百萬(wàn)，店說(shuō)關(guān)就關(guān)，一分錢(qián)賠償都沒(méi)有。”于強(qiáng)說(shuō)。

于強(qiáng)對(duì)新金融記者表示，按照紅星美凱龍的條件，對(duì)于裝修未滿1年的商戶，給予一定程度的賠償。“裝修1年以上的不符合他們的賠償條件，商場(chǎng)內(nèi)絕大多數(shù)商戶都不符合他們的‘條件’。”

“賠償金額2萬(wàn)元，紅星美凱龍的誠(chéng)意在哪里？”在今年8月份剛?cè)腭v商場(chǎng)的一位商戶壓不住心中的怒火。該商戶對(duì)新金融記者表示，入駐時(shí)所有的裝修材料均為紅星美凱龍的指定品牌，裝修費(fèi)用共計(jì)30余萬(wàn)元。

“從10月7日到現(xiàn)在，一直都是我主動(dòng)上門(mén)找他們賠償，他們從來(lái)就沒(méi)聯(lián)系過(guò)我。”該商戶說(shuō)。

誰(shuí)為紅星美凱龍買(mǎi)單？

數(shù)百名商戶的營(yíng)業(yè)損失、裝修成本、質(zhì)保金……按照商戶的訴求，紅星美凱龍欠下的不僅是一個(gè)20年的承諾，更是一筆數(shù)額龐大的債務(wù)。

“另外，外界不知道的是，每次商場(chǎng)促銷(xiāo)都打著‘商場(chǎng)返利’的名義，實(shí)際上給顧客的返現(xiàn)都由我們商戶先墊付。”一名商戶對(duì)新金融記者透露，“而后這些墊付的錢(qián)都不了了之。”

“最近一段時(shí)間，我們也先后到街道辦事處和信訪局等機(jī)構(gòu)上訪，但都沒(méi)有結(jié)果。”該商戶說(shuō)。

“圈錢(qián)”，“跑路”，紅星美凱龍做出這一系列舉動(dòng)的原因或許有些復(fù)雜。

據(jù)西安一名熟知情況的當(dāng)?shù)厝送嘎叮t星美凱龍是在一個(gè)叫做“紅星美凱城”的建材市場(chǎng)基礎(chǔ)上建成的。

“投資方是佳鑫偉業(yè)，是西安雁塔區(qū)高家堡村辦的一個(gè)企業(yè)。開(kāi)業(yè)之后，紅星美凱龍只是在佳鑫偉業(yè)控制下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。”

多名商戶表示，在協(xié)商過(guò)程中，紅星美凱龍的工作人員直言“錢(qián)要管佳鑫偉業(yè)要”。

被問(wèn)及是否為紅星美凱龍投資方時(shí)，佳鑫偉業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有否認(rèn)。“和商戶協(xié)商很順利，至于錢(qián)是我們給還是紅星美凱龍給，這個(gè)不方便說(shuō)。”

另?yè)?jù)一名知情人士表示，之所以商戶損失難以得到賠償，是因?yàn)榧t星美凱龍和佳鑫偉業(yè)之間一直沒(méi)有達(dá)成協(xié)議。“雙方相互推諉，才造成了現(xiàn)在的局面。”

商場(chǎng)何時(shí)結(jié)束“整頓”、如何賠償被趕出“家門(mén)”的商戶、何時(shí)返還質(zhì)保金和促銷(xiāo)墊付款……帶著這些核心問(wèn)題，新金融記者聯(lián)系到了西安紅星美凱龍奧特萊斯店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

“我們沒(méi)有發(fā)言權(quán)，這些問(wèn)題我們都不能回答。”該負(fù)責(zé)人給出的僅有這樣一句回應(yīng)。