“訂 購(gòu)的家具遲遲沒(méi)有到貨，銷(xiāo)售商承諾的退款也遲遲未兌現(xiàn)。”近日，南昌市民萬(wàn)女士向本報(bào)投訴歐亞達(dá)家居徐家坊店標(biāo)卓專(zhuān)賣(mài)店。

萬(wàn)女士告訴記者，9月9日，她在歐亞達(dá)家居徐家坊店標(biāo)卓專(zhuān)賣(mài)店訂購(gòu)包括沙發(fā)、茶幾、電視柜在內(nèi)一套家具，總價(jià)1萬(wàn)余元。她介紹，銷(xiāo)售商承諾，10月20日前可送貨上門(mén)。

然而，等待1月有余，仍然沒(méi)見(jiàn)上述家具的蹤影。為此，萬(wàn)女士要求銷(xiāo)售商盡快辦理退款手續(xù)。“對(duì)方承諾了可以辦理，但是遲遲沒(méi)有兌現(xiàn)。”

為了證實(shí)萬(wàn)女士的說(shuō)法，記者來(lái)到位于井岡山大道666號(hào)的歐亞達(dá)家居徐家坊店。據(jù)該店一樓標(biāo)卓專(zhuān)賣(mài)店相關(guān)銷(xiāo)售人員介紹，他們的確已經(jīng)同意為顧客辦理退款手續(xù)，并且于11月19日晚已經(jīng)將相關(guān)款項(xiàng)匯至萬(wàn)女士的賬戶上。