眾所周知，維護(hù)老客戶(hù)的本錢(qián)比開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的本錢(qián)小得多。就目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看，戶(hù)外家具企業(yè)應(yīng)該將營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)放在維護(hù)老客戶(hù)上，盡快打造出一批重量級(jí)的品牌經(jīng)銷(xiāo)商。如果能平衡雙方之間的關(guān)系，不僅可以確保經(jīng)銷(xiāo)商的利益，而且也有利于企業(yè)的品牌宣傳。

直營(yíng)模式漸顯優(yōu)勢(shì)

企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的矛盾已經(jīng)產(chǎn)生，部分企業(yè)選擇平衡矛盾，部分企業(yè)選擇跳出矛盾。

直營(yíng)(Direct Selling)，是一種新的銷(xiāo)售方式，企業(yè)繞過(guò)傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接接收顧客訂單。這在一定程度上減輕了產(chǎn)品的受損程度和額外的資費(fèi)壓力。

就筆者調(diào)查的情況看來(lái)，無(wú)論是知名品牌或是新興品牌，都對(duì)這種低場(chǎng)租或免場(chǎng)租的直營(yíng)模式表達(dá)了支持和期許。畢竟能夠讓廠(chǎng)商減輕壓力，提升銷(xiāo)量的同時(shí)回饋消費(fèi)者，何樂(lè)而不為呢?那直營(yíng)方式究竟有哪些優(yōu)勢(shì)呢?

第一，從價(jià)格上來(lái)講，這種模式省去了企業(yè)和加盟商之間層層加價(jià)的環(huán)節(jié)，降低了銷(xiāo)售成本，價(jià)格自然比同等品質(zhì)的產(chǎn)品低得多，為消費(fèi)者提供了一條高品質(zhì)、低價(jià)格家居產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道。

第二，從質(zhì)量上來(lái)講，企業(yè)擁有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)制造基地和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，產(chǎn)品的原材料全部選用品質(zhì)有保證的材料，完全保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命，保證了消費(fèi)者的利益。

第三，從服務(wù)和售后上來(lái)講，企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，有利于與消費(fèi)者之間的溝通。根據(jù)反饋信息，企業(yè)能及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方式，保證給消費(fèi)者最細(xì)心的服務(wù)。

第四，從促銷(xiāo)活動(dòng)上來(lái)講，直營(yíng)可以減少許多麻煩。以庫(kù)存的掌控為例，如果品牌推出的某款產(chǎn)品未被市場(chǎng)接受，其就會(huì)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以加快動(dòng)銷(xiāo)率。而且最為核心的一點(diǎn)是，直營(yíng)更利于品牌的培養(yǎng)。