曲美北京總部緊急派出的工作人員已到重慶，昨天約20名消費者到賣場協(xié)商處理。

前情回顧：曲美家具重慶經(jīng)銷商卷款跑路80位消費者提貨無門

曲美經(jīng)銷商跑路事件持續(xù)發(fā)酵。北京總部緊急派出工作人員來渝，協(xié)同賣場處理消費者的投訴。而受此事件影響的不只是買了家具提不到貨的消費者，曲美家具的導購昨日向記者哭訴，他們已被拖欠薪水3個月。

鎧恩集中受理消費者投訴

昨天上午，重慶晨報記者來到鎧恩國際家居名都，A館一樓的曲美專賣店已經(jīng)暫停銷售，兩個工作人員在接待消費者，叮囑他們填寫備案登記表。

昨日到賣場登記備案的消費者有近20個，都是接到賣場在昨天的電話通知來的，他們有些是付了定金，有些已經(jīng)繳納全款。鎧恩方面表示，目前他們已和巴南消協(xié)、曲美廠家、經(jīng)銷商成立善后協(xié)調(diào)小組，所有消費者的合理要求，協(xié)調(diào)小組將會盡量妥善予以處理。

曲美總部派人協(xié)同解決

張小姐是6月份下的單，早就已經(jīng)過了合同約定的60天送貨期，陳小姐花了26800元買了客廳（裝修效果圖）家具和臥室（裝修效果圖）家具，已經(jīng)刷卡支付了1萬元定金，雖然她是9月25日下的單，但她擔心經(jīng)銷商消失造成提貨困難，希望作退單處理。

北京曲美總部的代表也在現(xiàn)場，但他們并不愿意直接面對消費者，只說對于不同消費者的處理訴求，他們會協(xié)同賣場共同解決。據(jù)重慶晨報記者了解，曲美總部目前和賣場方面達成的解決方向，有兩個共識：一是已經(jīng)過了送貨期的客戶，如果要求提貨，工廠將優(yōu)先保證貨品的送達，如果要求退款，曲美將把展廳物品變現(xiàn)予以支付；二是已經(jīng)簽約購買，但沒過送貨約定期的客戶，他們希望合同繼續(xù)履行。

導購被欠薪，生活陷困境

一眾維權(quán)隊伍中，還有曲美專賣店的工作人員。曲美家具的8個家居導購，從7月起就被欠薪，連續(xù)三個月沒有領(lǐng)到工資，生活陷入困境。

王姐（化名）向記者講述時語帶哽咽，她是曲美的老員工，已在這家店從事家居導購多年。曲美家具的代理權(quán)是一年一簽，兩年前梁海鵬成了他們的老板，開始負責曲美家具重慶地區(qū)的銷售。

“梁老板對我們還不錯，以前每個月10號之前定時發(fā)工資，但從今年7月份開始，我們的工資被拖欠，找到負責店面的楊經(jīng)理，對方總說梁總資金有困難，讓我們再等一等，安心搞好銷售工作。”王姐說，事態(tài)變化之快，令人意想不到，“中秋國慶我們一天沒休息，全部在店里加班加點賣家具，結(jié)果看了報紙才曉得，梁海鵬竟然跑路了，現(xiàn)在我們一分錢都拿不到。”

“如果換了新的代理商，我們的權(quán)益誰來保證。”說著說著，王姐情緒越來越激動，含著淚水，她指了指身旁的一位小妹：“她從涪陵來的，來這里上班幾個月。每天自己貼錢坐車來上班，現(xiàn)在工資拿不到，房租都付不起了。”