●點評：

近年來，淋浴房玻璃自爆傷人的事件時有發(fā)生，商家的說法是，淋浴房在安裝或使用不當(dāng)?shù)臅r候易發(fā)生自爆風(fēng)險。業(yè)內(nèi)專家表示，淋浴房鋼化玻璃爆裂通常有兩種可能，一是鋼化玻璃本身有0.3%的自爆率;二是鋼化玻璃在受到墻面變形、螺絲松動或滑輪脫軌等外力擠壓的情況下易發(fā)生自爆。我國淋浴房產(chǎn)業(yè)每年都以30%左右的速度增長，淋浴房玻璃的安全問題亟須引起人們的重視。

案例五

建材團(tuán)購貓膩多

“我記得那天參加團(tuán)購的人特別多，我擠來擠去好不容易才訂購到一款心儀許久的品牌地板，其低于5折的價格讓我在同事面前炫耀了很久。”一位湖南的消費者小許如此說道。但是，讓小許沒想到的是，一周后他被告知由于團(tuán)購數(shù)量過大，該產(chǎn)品處于缺貨狀態(tài)，如想盡快取貨須交納一筆“加急費”。小許在交了加急費后，又被要求交納遠(yuǎn)高于市場行情的安裝費。貨物送到家的那天，小許又支付了一大筆卸貨費和上樓費。待一切塵埃落定后，他才發(fā)現(xiàn)，地板本身的價格雖然便宜，但是雜七雜八的附加費讓他吃了大虧。

這種伎倆常常出現(xiàn)在建材類商品的團(tuán)購中，有的商家為了增加產(chǎn)品銷量，會給出超低的價格吸引消費者，消費者常忽略產(chǎn)品在物流和售后方面的費用問題，在送貨和安裝階段被商家收取了額外的高額附加費。

●點評：

商家擅自收取或提高團(tuán)購建材產(chǎn)品的送貨費、安裝費，是為了彌補(bǔ)其在團(tuán)購中的虧損，這種行為是對消費者權(quán)益不折不扣的侵害。近幾年，建材行業(yè)大踏步加入了團(tuán)購大軍，相關(guān)調(diào)查顯示，超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團(tuán)購。然而，團(tuán)購在帶動商家業(yè)績飆升的同時，與之相關(guān)的投訴與日俱增。冒牌商品充斥團(tuán)購市場、附加費用過高、不提供發(fā)票、售后維修難等問題日漸浮出水面，成為建材團(tuán)購市場的“毒瘤”。商家應(yīng)本著誠信經(jīng)營的理念，讓團(tuán)購為消費者帶來實實在在的優(yōu)惠，而不是成為欺騙消費者的手段。