縱觀南京這半年的家居市場(chǎng)，雖然趨于平淡，但家居市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了很多新變化，給平淡的家居市場(chǎng)抹上一道彩色。

促銷(xiāo)大戰(zhàn)

只要是節(jié)日，只要到周末，家居賣(mài)場(chǎng)、建材單品和裝飾公司就有鋪天蓋地的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，這是今年裝修者的一個(gè)普遍印象。

總結(jié)2012年上半年，家居賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售可以說(shuō)是不溫不火。雖然銷(xiāo)量不如傳統(tǒng)的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，優(yōu)惠力度也沒(méi)有傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)大，但母親節(jié)、清明節(jié)等不是傳統(tǒng)促銷(xiāo)時(shí)間的節(jié)日也成為今年賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而且每個(gè)周末基本也有大小不一的促銷(xiāo)活動(dòng)。如何在淡季市場(chǎng)里匯聚人氣、提高銷(xiāo)售，成為南京各家居賣(mài)場(chǎng)思考的命題。另外，為了提前搶占市場(chǎng)份額，遇到像3·15，五一勞動(dòng)節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，各賣(mài)場(chǎng)將促銷(xiāo)提前進(jìn)行，也比較明顯。例如3·15的優(yōu)惠活動(dòng)，一些賣(mài)場(chǎng)早在2月23日時(shí)就已經(jīng)打出一部分優(yōu)惠政策了。

除了賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)頻率更高之外，幾家同品牌賣(mài)場(chǎng)連鎖起來(lái)做活動(dòng)也成為一種新的趨勢(shì)，一家賣(mài)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人告訴記者：“以往賣(mài)場(chǎng)三店聯(lián)動(dòng)只會(huì)在五一、十一等時(shí)間節(jié)點(diǎn)才會(huì)進(jìn)行，由于對(duì)今年的市場(chǎng)預(yù)期，我們賣(mài)場(chǎng)今年做了一些調(diào)整，賣(mài)場(chǎng)優(yōu)惠力度不但更大，而且形式也更為豐富，旗下賣(mài)場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)將持續(xù)以"組合拳"的形式展現(xiàn)出來(lái)。”

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

當(dāng)每月必出的打折、滿減送等“殺手锏”，變成讓消費(fèi)者司空見(jiàn)慣的常規(guī)手段，被作用到極限時(shí)，吸引人氣拉動(dòng)消費(fèi)的能力必然越來(lái)越弱。所以今年上半年，一些精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)在家居市場(chǎng)。

高端家居品牌進(jìn)中高端小區(qū)團(tuán)購(gòu)；在樓盤(pán)交付前，裝飾公司出爐該新樓盤(pán)全套戶型設(shè)計(jì)圖；針對(duì)消費(fèi)者貨比三家的消費(fèi)習(xí)慣，一些行業(yè)抱團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)……

今年上半年，扎堆抱團(tuán)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為眼下家居行業(yè)的殺手锏。淡季鎖定目標(biāo)小區(qū)，將家居產(chǎn)品直接送到業(yè)主家門(mén)口，而且優(yōu)惠力度不輸五一等大節(jié)點(diǎn)，是目前比較受歡迎的。

全包風(fēng)行

“裝修套餐”、“大全包”、“菜單式精裝”……這些家裝的新模式，其實(shí)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是全包模式。記者發(fā)現(xiàn)，一直以半包裝修為主的裝修市場(chǎng)，今年上半年刮起了全包裝飾風(fēng)潮。

“毫無(wú)疑問(wèn)，全包將成為裝修市場(chǎng)的主流消費(fèi)方式。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，這不僅是消費(fèi)者的需求，將繁瑣的家裝變得簡(jiǎn)單化，省心省事，同時(shí)這也是家裝公司的需求，因?yàn)楹?jiǎn)單的裝修施工已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)可言，裝修公司迫不及待地希望通過(guò)整合主材采購(gòu)來(lái)獲取利潤(rùn)，維持裝修公司運(yùn)作。

據(jù)了解，今年上半年，南京很多家裝公司紛紛轉(zhuǎn)型，不少主打半包的裝飾公司今年開(kāi)拓了全包業(yè)務(wù)，而以前一直主打全包模式的裝修公司，全包和半包的比例已經(jīng)達(dá)到7:3，而且在全包模式上不斷完善和細(xì)分，比如實(shí)創(chuàng)裝飾的套餐模式，面對(duì)面的“大全包”模式，為客戶提供更多的裝修便利。

逆市擴(kuò)張

今年的家居市場(chǎng)，一些建材品牌為避寒關(guān)閉部分門(mén)店，但出人意料的是，今年逆市開(kāi)店的建材品牌和裝飾公司也有不少。

比如，今年剛來(lái)到南京的實(shí)創(chuàng)裝飾，下半年還將計(jì)劃在南京的江北、江寧等地再開(kāi)三家分店，目前已經(jīng)在選址；志邦廚柜正在大規(guī)模招代理商，預(yù)計(jì)全國(guó)開(kāi)千店；南京正大石木整體櫥柜剛剛在萬(wàn)達(dá)金街開(kāi)店。再追溯到4月份，衣柜品牌博克曼在卡子門(mén)紅星美凱龍開(kāi)業(yè)，詩(shī)科尼尼櫥柜品牌在紅星美凱龍開(kāi)業(yè)……

記者發(fā)現(xiàn)，這些新開(kāi)業(yè)的建材品牌和裝飾公司，除了部分品牌如志邦廚柜是全國(guó)布局，大部分是剛剛進(jìn)入南京市場(chǎng)，或者在南京只有一兩家店。

服務(wù)升級(jí)

無(wú)論是家居賣(mài)場(chǎng)，還是裝飾公司，今年主要抓的是服務(wù)。“淡季練內(nèi)功”得到了普遍的認(rèn)同。

據(jù)了解，目前有一些重視小區(qū)客戶的建材企業(yè)，光是小區(qū)的銷(xiāo)售人員就有20多人。“這些人員同時(shí)負(fù)責(zé)10多個(gè)小區(qū)的銷(xiāo)售工作。通過(guò)挖掘小區(qū)客戶，許多業(yè)主在剛拿房的時(shí)候就已經(jīng)成了我們的意向客戶。之后，門(mén)店的銷(xiāo)售人員會(huì)持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，等到有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，再通知意向客戶前來(lái)簽單。”業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō)，“我們每年還有固定的免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)維修服務(wù)，保證客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意。這種方式，給客戶省了不少事，也比傳統(tǒng)的坐銷(xiāo)模式成單率高出9倍。”

“雖然今年上半年的市場(chǎng)較淡，但淡季也有市場(chǎng)，此時(shí)多為剛需消費(fèi)者，更加關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量。把握好這部分剛需消費(fèi)者，淡季也不會(huì)太難過(guò)。”業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō)。

降價(jià)促銷(xiāo)、加大折扣和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)力度是往年各家建材企業(yè)拼殺淡季市場(chǎng)的利器，由于受到市場(chǎng)影響，今年大力度降價(jià)促銷(xiāo)的情形可能很難再現(xiàn)。

“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”，淡季或許意味著咨詢量減少，但市場(chǎng)總量并不會(huì)發(fā)生變化。越是淡季，企業(yè)越要不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持特色經(jīng)營(yíng)和差異化經(jīng)營(yíng)，才能感染和打動(dòng)消費(fèi)者。建材企業(yè)從小區(qū)渠道想辦法，加大對(duì)小區(qū)客戶的拓展，將觸角伸向周邊城市，擴(kuò)大范圍尋找市場(chǎng)需求也是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。