“‘吹牛’、造假成為家具行業(yè)的投訴熱點(diǎn)。”昨日，在“建設(shè)誠(chéng)信巴南、創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)”的千人宣誓儀式上，巴南區(qū)工商分局表示，該區(qū)將啟動(dòng)對(duì)商家的星級(jí)評(píng)選制。市民在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，可根據(jù)星級(jí)數(shù)，選擇誠(chéng)信實(shí)在的商家。

“家具行業(yè)的投訴量占據(jù)去年全區(qū)總投訴量的20%。”昨日，巴南區(qū)工商分局常務(wù)副局長(zhǎng)王中告訴記者，去年巴南區(qū)消費(fèi)者在家具方面的投訴熱點(diǎn)多集中在商家虛假宣傳、偽造資質(zhì)、產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)等方面。

王中介紹說(shuō)，為了讓消費(fèi)者選到價(jià)格合理、質(zhì)量過(guò)硬的商品，巴南區(qū)工商分局、消委等部門(mén)根據(jù)消費(fèi)者去年對(duì)凱恩國(guó)際的1500余家商戶的評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考評(píng)，選擇其中的35家授予“明星商戶”的稱號(hào)。“這相當(dāng)于對(duì)商家建立長(zhǎng)期的誠(chéng)信檔案。”王中告訴記者，從今年開(kāi)始，每一年都要對(duì)商家進(jìn)行考評(píng)，若當(dāng)年合格，則授予一顆“星”，若在中途出現(xiàn)不法行為將摘“星”。屆時(shí)，市民可根據(jù)星級(jí)數(shù)，選擇信得過(guò)的商家。