由于國(guó)慶節(jié)前后歷時(shí)一個(gè)月的家具“以舊換新”活動(dòng)受到出乎意料的歡迎，居然之家11月4日宣布再次啟動(dòng)“以舊換新”行動(dòng)，凡是在居然之家北京5家店購(gòu)買新家具的顧客，將舊家具交給居然之家回收，可獲5%的補(bǔ)貼。此次“以舊換新”行動(dòng)將從一項(xiàng)促銷變成服務(wù)，沒有截止日期，明年還將在全國(guó)進(jìn)行推廣。然而，居然之家這項(xiàng)撬動(dòng)了龐大家具商機(jī)的行動(dòng)，卻遭遇一個(gè)重大瓶頸：回收來的廢舊家具如何處置成為難題。同時(shí)向社會(huì)提出了一個(gè)嚴(yán)肅的待解之題：廢舊家具該去往何處？
“以舊換新”引發(fā)處置難題
“一個(gè)月的時(shí)間，我們共計(jì)簽單2562筆，銷售額達(dá)到2853.4萬(wàn)元，有150多個(gè)品牌參與，包括百?gòu)?qiáng)、意風(fēng)、紅蘋果等著名品牌，個(gè)個(gè)都簽了不少單子。”11月4日，在東二環(huán)商務(wù)區(qū)中心的居然大廈，居然之家總裁汪林朋首度公布家具“以舊換新”實(shí)施以來取得的業(yè)績(jī)。
家具“以舊換新”，是居然之家在今年9月推出的一項(xiàng)便民活動(dòng)，目的是幫助消費(fèi)者處理家中占地方的舊家具，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買新家具。活動(dòng)期內(nèi)，消費(fèi)者在居然之家北京5家店購(gòu)買家具時(shí)，可以申請(qǐng)將舊家具交給居然之家回收，居然之家按消費(fèi)者購(gòu)買新家具金額的5%給予補(bǔ)貼，活動(dòng)截止到10月10日。
活動(dòng)推出之初，由于參與者少，一度讓居然之家頗為緊張，懷疑此舉的正確性。然而，進(jìn)入“十一”黃金周后形勢(shì)急轉(zhuǎn)，一周時(shí)間內(nèi)參與業(yè)主超過千人，新家具簽單數(shù)超過2000單，舊家具源源不斷地從城區(qū)各個(gè)角落拉到居然之家設(shè)在北四環(huán)外的600平方米倉(cāng)庫(kù)里。直到活動(dòng)截止，居然之家的工作人員還不時(shí)接到業(yè)主打來的相關(guān)咨詢電話。面對(duì)推成山的舊家具，居然之家對(duì)其如何處理卻犯難了。
“回收來的舊家具除了賣給廢品站外，誰(shuí)能告訴我其他更好的處理辦法嗎？關(guān)鍵是這玩意兒當(dāng)廢品賣都沒人收。”一段時(shí)間里汪林朋經(jīng)常向朋友這樣發(fā)問，不知內(nèi)情的人還以為他開始搞“副業(yè)”了。“二次利用，實(shí)木家具還可以，用刨花板做的板式家具完全沒有再利用價(jià)值；賣廢品都就沒人愿意收，你說這么多舊家具怎么處置才最合理、最恰當(dāng)？”
舊家具沒有二次利用價(jià)值
“從市場(chǎng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的角度看，廢舊家具除了賣給廢品站外，確實(shí)沒有其他更好的辦法，尤其是板式家具。”面對(duì)居然之家遇到的難題，北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)于秀蘇表示愛莫能助。據(jù)她介紹，家具主要分為板式和實(shí)木兩大品類，實(shí)木家具用的都是實(shí)實(shí)在在的整木料，回收后經(jīng)過重新打磨拋光后還有二次使用的可能性，但板式家具用的是刨花板，這種板材由碎木料制成，拆開后的木料不能二次利用制成新家具，而目前市場(chǎng)上收回的家具以板式家具居多。
在居然之家“以舊換新”的成交記錄中，板式家具占據(jù)上風(fēng)，成交數(shù)已達(dá)到844筆，超過成交量為652筆的實(shí)木家具。不過，這與舊家具處理難并沒有因果關(guān)系。在于秀蘇看來，無論是板式還是實(shí)木家具，廢舊家具處理技術(shù)缺失，回收制度不健全才是主因。“怎么能把家具變廢為寶，重新利用，木材領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該好好探索，好像香山腳下的北京木材科學(xué)研究所是從事這方面研究的。”
如果有這種技術(shù)，北京飛美家具總經(jīng)理周凱軍會(huì)是一名推崇者和使用者。對(duì)于廢舊家具的處理，他也困惑已久。“我們確實(shí)只知道如何把木料變成家具，但不知道怎么把舊家具變成新家具或其他產(chǎn)品，不知道有這個(gè)技術(shù)?。?rdquo;周凱軍說，整個(gè)家具行業(yè)都沒人知道如何把舊家具變廢為寶，都是只管生產(chǎn)不管回收再利用的。“至于廢品站收舊家具，可能會(huì)當(dāng)做燃料賣給有需要的工廠吧！”
事實(shí)上，即使是作為燃料，廢品回收站也不怎么愿意回收舊家具，因?yàn)橘u不出錢。“賣的錢還不夠我來回的物流費(fèi)呢！舊家具特別占地方，一卡車也拉不了幾件。”北京市海淀區(qū)知春路一處廢品回收站的工作人員如是告訴記者。正因?yàn)槲锪鞒杀靖撸?dāng)成廢品賣也不值錢，居然之家為了騰出地兒裝陸續(xù)回收來的舊家具，不收廢品回收站一分錢，只求那邊能把滿倉(cāng)庫(kù)的舊家具及時(shí)清空搬走。用居然之家副總裁任成的話說，“不倒收我們錢就不錯(cuò)了”！
建立回收機(jī)制迫在眉睫
在家具行業(yè)，像居然之家這樣推出家具“以舊換新”的企業(yè)并不多，但有這種需求的消費(fèi)者很多。這一點(diǎn)，僅從居然之家推出該項(xiàng)舉措后達(dá)到的銷售額上可見一斑。盡管舊家具的處理至今仍是汪林朋的心頭之患，但他卻出人意料地做出了另一個(gè)決定：將家具“以舊換新”從一項(xiàng)促銷活動(dòng)變成服務(wù)，沒有活動(dòng)截止日。
“處理舊家具也是消費(fèi)者的難題，在沒有妥當(dāng)?shù)霓k法和技術(shù)之前，我們賣場(chǎng)先建立回收機(jī)制，把回收舊家具作為一項(xiàng)服務(wù)推廣。”在京城幾十家媒體面前，汪林朋鄭重地表示，消費(fèi)者家中如果有沒有處理掉的舊家具，在居然之家購(gòu)買新家具時(shí)，由居然之家負(fù)責(zé)回收并繼續(xù)給予5%的補(bǔ)償費(fèi)。“一個(gè)倉(cāng)庫(kù)不夠放，我再多準(zhǔn)備幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)放不下再想其他辦法。”
中國(guó)家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張冰冰對(duì)居然之家的做法大加贊賞。她認(rèn)為，沒有成熟、可踐行的舊家具再利用處理技術(shù)是舊家具難以重新流入市場(chǎng)的主因，但市場(chǎng)應(yīng)該有個(gè)回收機(jī)制或體系，不能放任消費(fèi)者一扔了事，也不能看著舊家具被當(dāng)做垃圾處理，在這方面政府部門的支持還是空白，希望居然之家能起到帶頭作用。“我倒是有個(gè)建議，配合國(guó)家保障房建設(shè)項(xiàng)目，把破損程度稍輕的舊家具送給有需要的房主，或者把它送給郊區(qū)縣有需要的貧困家庭。”
有業(yè)內(nèi)人士建議，居然之家可以和鏈家、我愛我家等房屋中介公司建立聯(lián)系，把舊家具推向租房市場(chǎng)，畢竟一套家具齊全的房子的租金，要比業(yè)主自配的房子貴好幾百元錢，中介公司應(yīng)該是需要一些舊家具的。“或者建立一個(gè)免費(fèi)交易平臺(tái)，把舊家具的照片放到平臺(tái)上，讓有需要的消費(fèi)者自己選擇，拉到自己家里使用。”
有資料顯示，在國(guó)外，一般會(huì)由小區(qū)或社區(qū)服務(wù)人員安排，在固定時(shí)間推出二手物品交易活動(dòng)，其中就包括舊家具，以此促進(jìn)家具的二次利用。但對(duì)于毫無利用價(jià)值的舊家具來說，如何處置仍是一個(gè)難解的題。
