維持營銷支出策略

金融危機的到來，使得家具消費迅速下滑，特別在于2011年中的銷量比往年同期最低下降了近三成以上，這讓很多家具公司采取削減營銷費用的措施，以此來彌補銷售下滑帶來的利潤損失，這是非常危險的行為。有資料表明，與經(jīng)濟衰退期削減營銷投入的競爭對手相比，那些增加投入的品牌可以付出低于經(jīng)濟良好期的成本，從而提高市場占有率及投資收益率。對產(chǎn)品感到不確定的消費者需要知名品牌為他們樹立信心——而金融危機下，坐在家里看電視的觀眾越多，預期的消費者人數(shù)就越多，每千人成本也就越低。因此，資金實力強的家具品牌可趁機與廣告商商談更有利的廣告價格，并要求在今后數(shù)年內(nèi)維持原價。如果你不得不削減營銷支出，那就盡量保持廣告原有的播出頻率，將10秒的廣告時長縮短為5秒，用電臺廣告代替電視廣告，或者加大直銷的力度。這些做法都可獲得立竿見影的銷售效果。

另外，在中國家具企業(yè)中多數(shù)公司都傾向于說給顧客聽，卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透、相互影響的市場中，對家具企業(yè)來說最現(xiàn)實的問題不在于如何制定、實施計劃和控制，而在于如何及時地傾聽家具消費者的希望、渴望和需求，并及時做出反應來滿足顧客的需求。這樣才利于轉(zhuǎn)型市場的發(fā)展。

調(diào)整產(chǎn)品組合策略

由于家具企業(yè)“除了工資沒漲，其他都在漲”，消費者傾向于選購低檔家具和物超所值的家具（比如可以當床用的沙發(fā)），因此家具企業(yè)必須重新預測家具產(chǎn)品線上每款家具產(chǎn)品的需求。可以肯定，現(xiàn)形金融危機下，多用途家具產(chǎn)品要比專業(yè)家具產(chǎn)品更受青睞，而家具產(chǎn)品線上的弱勢產(chǎn)品則應被淘汰出局。

就板式家具而言，價格較低的優(yōu)質(zhì)的板木家具品牌將日益侵襲全國性知名家具品牌（因為這些全國知名家具品牌對于消費者來說價格更高）的領地；而對于消費中高的家具產(chǎn)品時，客戶更想看到產(chǎn)品和服務相關捆綁，免費提供家居布置設計等服務。在這個時期，夸夸其談的廣告噱頭早已失靈，消費者看重的是家具產(chǎn)品的可靠性、耐用性、安全性和環(huán)保性。家具企業(yè)仍應適時推出一些新的家具產(chǎn)品，特別是那些針對消費者現(xiàn)狀、對競爭對手造成壓力的家具產(chǎn)品，但家具產(chǎn)品的廣告仍應重點突出卓越的性價比，而不是家具公司的形象。

支持經(jīng)銷商策略

在今年的金融危機下，家具終端銷售受到極大影響，而經(jīng)銷商的各種費用開銷依然龐大如初，很多家具經(jīng)銷商甚至到了生死危機的關鍵時刻，沒有人會讓營運資金凍結在過剩的庫存里。在這個時期，有能力的家具企業(yè)應該努力為自己的合作伙伴分擔困難，比如延長貸款期、返利、廣告等提供各種優(yōu)惠政策。另外，為刺激經(jīng)銷商購入家具企業(yè)的全線家具產(chǎn)品，家具企業(yè)還可以采取提前購買折扣、慷慨退貨政策等。特別是對那些剛剛從外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷的家具企業(yè)；尚未被認可的新的家具產(chǎn)品更要采取上述措施。這時，有些家具企業(yè)可以提供一些更低價格的家具產(chǎn)品，但在向低價家具產(chǎn)品分銷渠道擴張時，一定要小心謹慎，因為此舉可能危及外銷家具企業(yè)的持續(xù)發(fā)展及現(xiàn)有關系和品牌形象。

具體做法眾說紛紜

六韜三略營銷策劃機構首席策劃王小鋒在《蛻變的智慧》一文中指出，外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)應該正本清源，首先理清轉(zhuǎn)型企業(yè)應該理清的五大關系：

1. 轉(zhuǎn)型中生產(chǎn)導向與營銷導向的戰(zhàn)略關系。應從產(chǎn)品生產(chǎn)賺取“利差錢”經(jīng)營思路，向打造品牌、獲得產(chǎn)品和企業(yè)長久溢價的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變。

2. 大企業(yè)與小品牌的市場定位關系。切忌不從企業(yè)自身資源出發(fā)，以老大自居四處出擊。

3. 貿(mào)易型思維與品牌型思維的策略關系。簡單地把全國市場分解成若干個大區(qū)域，這種粗放式的渠道管理是很多外貿(mào)企業(yè)的通病，要進行渠道創(chuàng)新和終端創(chuàng)新。

4. 生產(chǎn)、加工與研發(fā)、營銷的產(chǎn)業(yè)控制關系。長久的外貿(mào)運行模式，令多數(shù)外貿(mào)企業(yè)的資源集中在生產(chǎn)和制造，研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)往往是其短板。

5. 外向型人才與內(nèi)需人才的定位關系。要調(diào)整原有的人力資源結構，搭建鼓勵原外向型人才內(nèi)部流動平臺，并要著力引進外腦，加強行業(yè)理解。