上海宜家回應消費者“甲醛質(zhì)疑”

19日，針對新聞晨報中提出的問題，宜家上海市場部經(jīng)理黃一敏作出回應：在甲醛釋放量上，宜家執(zhí)行的是GB18584《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》標準。這一標準是“國家標準”，而此前向晨報投訴的王先生則稱，宜家的客服曾強調(diào)宜家執(zhí)行的是“歐盟標準”。

黃一敏說，針對王先生投訴一事，宜家會依照中國法律、消保委規(guī)定，承諾一定時間內(nèi)，憑原發(fā)票、收據(jù)等憑證無理由退換王先生的家具。此事引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注，謝先生也來電表示，他和王先生有類似遭遇。2003年買的宜家家具，至今抽屜里還殘留氣味。去年曾多次和宜家溝通，希望派人上門查看，最后等來的卻是一份宜家寄來的家具達標單子。黃一敏說，希望和謝先生取得聯(lián)系，將當年懸而未決的問題解決。

甲醛已證實成為居室“頭號殺手”

甲醛是世界上公認的潛在致癌物，被國家列為高毒化學品，會強烈刺激眼睛、皮膚、呼吸道黏膜等，通常會使人產(chǎn)生困倦、無力、胸悶、精神恍惚和過敏等現(xiàn)象，最終會造成免疫功能異常，肝損傷及神經(jīng)中樞系統(tǒng)受到影響，會導致胎兒畸形、白血病、慢性呼吸道疾病、女性月經(jīng)紊亂、急性精神抑郁癥、鼻咽癌等疾病，家具所導致的房屋甲醛污染，是家裝過程中難以回避的一個問題，也歷來是家居消費中關(guān)注的焦點。

據(jù)了解，甲醛已經(jīng)成為居室的頭號殺手，尤其對于新生兒和青少年，甲醛的的危害更大，嚴重影響他們的健康成長。近幾年，國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了眾多用戶因裝修和新買的家具甲醛超標，而致死和致癌等案例。對于選購家具的消費者來說，提高自己的安全消費意識和選用健康板材（比如E0級板材）制造的家具，這才是當務(wù)之急。