渠道創(chuàng)新：己欲立先利人，己欲得先得人

一個(gè)商場如果敢為天下先，敢提出三年的零租金零管理費(fèi)，你說還會難招商嗎？敢推出利我、利他、利眾的概念。從營銷戰(zhàn)略上來講，進(jìn)入到第二個(gè)層次——“利他驅(qū)動”。
 

大型的物業(yè)采取這種模式，定位非常敏銳而且非常有亮點(diǎn)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候不管是經(jīng)銷商的擴(kuò)張還是廠家直營的擴(kuò)張，都非常謹(jǐn)慎。提出這樣一個(gè)賣點(diǎn)，首先取得了大眾的認(rèn)同。再在整個(gè)經(jīng)營過程中，先把商場的人氣做起來有利于后期整體的運(yùn)營。己欲立先利人，己欲得先得人。要成就自我先要成就他人。當(dāng)你把他人成就起來之后自我自然就會有所成就。而且會獲得更大的成就。所以說，渠道創(chuàng)新成功的關(guān)鍵就要先人后我。
 

品牌建設(shè)：必須與愛同行，方法得當(dāng)

第一、品牌建設(shè)不是僅僅做廣告，做廣告仍停留在最基礎(chǔ)的層面品牌的認(rèn)知度。
 

打廣告能讓更多的人認(rèn)識你，但是我們講四部曲：認(rèn)識你，了解你，愛上你，才能把你娶回家。這是兩個(gè)人拍拖的過程，也是營銷學(xué)的最高層次。廣告只能讓人認(rèn)識你，廣告不能讓人了解你。要讓人了解你，要互動。不僅要讓他了解你，還要愛上你。怎么讓他愛上你，有一種方法叫做“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。讓你的東西在他接觸之前已經(jīng)進(jìn)入他的心智，進(jìn)入他的大腦。
 

我們企業(yè)在過去的六年當(dāng)中，每年的復(fù)合增長率達(dá)到60%，在今年這種市場環(huán)境下，四月份和五月份我們的復(fù)合增長率仍然達(dá)到30%，行業(yè)在今年四五月份達(dá)到這樣的成長速度的不多。我們的品牌培育當(dāng)中有一些不同的做法。
 

今年為了迎接六一兒童節(jié)，六一前夕我把全國的銷商邀請過來，在佛山的市政廣場做義賣。義賣的金額全部捐贈給佛山共青團(tuán)的下屬組織，由其轉(zhuǎn)贈給慈善機(jī)構(gòu)。我們告訴全國的經(jīng)銷商，現(xiàn)在不是單賣產(chǎn)品，賣產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過去了，要賣愛心。經(jīng)營兒童產(chǎn)品的，跟兒童打交道的，經(jīng)銷商也好，老板也好，沒有愛心是做不好。做事情要有愛的情懷，事業(yè)才會生生不息，綿遠(yuǎn)流長。
 

第二、每個(gè)人都說品牌好，在實(shí)際運(yùn)營中，企業(yè)的方法不一定對路，沒有對錯(cuò)，只是方法是否有效。品牌的本質(zhì)是別人用你的東西覺得放心，覺得受尊重，覺得是一種榮譽(yù)，一種享受，一種快樂，而不是負(fù)擔(dān)，不是成本，不簡單是價(jià)格。這是品牌核心的一種驅(qū)動。如何達(dá)到品牌的這種驅(qū)動呢？
 

我們過去一味認(rèn)為價(jià)格是商品的第一驅(qū)動要素，受到了質(zhì)疑。消費(fèi)者一定喜歡買便宜的嗎？不一定。關(guān)鍵是你給他的心理感受是什么。在六大成交要素中，第一條是商品的優(yōu)惠性，但是六大成交法則有一條是機(jī)會的唯一性，產(chǎn)品的尊貴性。每個(gè)人在購買一件商品時(shí)，核心驅(qū)動是不一樣的，一定要把本質(zhì)研究透，人性本質(zhì)的東西，無法單一的用價(jià)格衡量的。
 

人才管理：構(gòu)建人才連鎖系統(tǒng)

現(xiàn)在不管是終端的經(jīng)銷商還是商場還是我們做企業(yè)的，人才是最關(guān)鍵的。人才管理要有一套人才的軟化系統(tǒng)和人才的復(fù)制系統(tǒng)以及人才的育才系統(tǒng)和激勵系統(tǒng)。
 

過去講科技是生產(chǎn)力，今天我們講人才是生產(chǎn)力。那么人才的生產(chǎn)力度有多大？
 

第一種情況，人對一個(gè)事物的有效記憶和有效應(yīng)用是21天。第二種情況，培訓(xùn)回來之后，厲害的人學(xué)得很厲害，過兩年他還是不是你的人？ 第三種就是，培訓(xùn)的時(shí)候聽聽非常激動，想想非常感動，回家就是不動。
 

那么有沒有一種辦法讓培訓(xùn)人員的興奮期不是21天而是21×2，21×3，21×4，21×N天？有沒有一種方法讓人才成長起來以后賴著你的企業(yè)趕都趕不走？有沒有一種方法讓人才培訓(xùn)之后高度興奮，進(jìn)入激情狀態(tài)，馬上就要去動？應(yīng)該是有。就是“二級連鎖·商業(yè)系統(tǒng)”里的人才連鎖系統(tǒng)。人才連鎖系統(tǒng)認(rèn)為人才的是可以有效復(fù)制和有效激勵的。
 

第一、人才是可以復(fù)制的。一個(gè)店請了一個(gè)店長，這個(gè)店長去培訓(xùn)一個(gè)導(dǎo)購店員，他真的愿意嗎？未必。他愿意的成分是，這個(gè)導(dǎo)購所有的業(yè)績他都能拿提成。他不愿意的成分是，他會留一手。關(guān)鍵的客戶來了一定要找到他那里，他說了算。否則他會想，老板給我一個(gè)月3000元的底薪做店長，給你1500的做店員，如果我把這個(gè)教給你之后，下一次老板就會給你2500做店長，我3000塊的不用做。人性的本質(zhì)就在這里，趨利避害。
 

所以我們一定要有一套系統(tǒng)，讓這個(gè)店長很樂意去培訓(xùn)這個(gè)店員，而且培訓(xùn)地比他更優(yōu)秀。讓他對這個(gè)店員知無不言、言無不盡。這就是人才連鎖系統(tǒng)里的人才復(fù)制。
 

第二、每個(gè)人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是如何激發(fā)出內(nèi)心的潛能。在人生的成長過程中，我們的潛在價(jià)值自我認(rèn)知和潛能激發(fā)是最重要的。每個(gè)人只要對自己有一個(gè)正面的充分的自我認(rèn)知之后，把這種潛能激發(fā)出來，一切皆有可能。
 

要訓(xùn)練和培養(yǎng)一個(gè)人不容易。要有一套東西讓一個(gè)人樂于去奉獻(xiàn)，樂于去傳承，這就是我們講的精神育才。