榮華隆——社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)最基本的基石

達(dá)芬奇質(zhì)量暴露出來的首要問題就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，榮華隆總經(jīng)理張震認(rèn)為，這主要是因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者愛面子的心理，喜歡追求奢華的家具，對(duì)國(guó)外品牌趨之若鶩，以至于現(xiàn)在中國(guó)的家具賣場(chǎng)裝修越來越豪華，令國(guó)外同行都自嘆不如。而通過達(dá)芬奇事件之后，中國(guó)的家具消費(fèi)慢慢回歸理性，消費(fèi)者開始更多地關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量。而達(dá)芬奇所涉嫌的虛假宣傳在張震看來完全是低估了市場(chǎng)的接受程度，他認(rèn)為只要商家明確告知消費(fèi)者商品的產(chǎn)地、原料，消費(fèi)者是能夠理解并接受國(guó)外品牌國(guó)內(nèi)造的事實(shí)。像蘋果手機(jī)，就明確告訴消費(fèi)者產(chǎn)自于中國(guó)，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者同樣對(duì)其追捧不已，這說明國(guó)人對(duì)于made in china還是很認(rèn)同的。但是商家如果為了贏利，采取隱瞞或欺騙的行為，就是對(duì)市場(chǎng)不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。

首先，家具要以服務(wù)為目的。第一就是對(duì)人體無害，即產(chǎn)品質(zhì)量是否符合使用標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要將具體的信息告知消費(fèi)者，因?yàn)樗麄兙哂兄闄?quán)；對(duì)市場(chǎng)加以引導(dǎo)，不能一概而論是實(shí)木產(chǎn)品好還是樹脂產(chǎn)品好，每種產(chǎn)品都有它的市場(chǎng)所在，問題在于不能濫竽充數(shù)，以欺騙的手段誤導(dǎo)消費(fèi)者購買，這就屬于誠(chéng)信范疇。而通過達(dá)芬奇事件之后，一些主流賣場(chǎng)也開始加強(qiáng)對(duì)入駐品牌的質(zhì)量把關(guān)，以杜絕此類事件的發(fā)生。張震就認(rèn)為，隨著市場(chǎng)的規(guī)范和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)，行業(yè)也將加快業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰的步伐，好的產(chǎn)品會(huì)得到認(rèn)可，不好的產(chǎn)品必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。一些成熟、具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)也將會(huì)得以發(fā)展，越做越大。