五木家具：成功絕非偶然，優(yōu)秀品牌實至名歸

十三年來，北京五木家具的產(chǎn)品一直在市場中深受好評，在消費者當中有著良好的口碑，其品牌知名度不斷提高，品牌影響力也在與日俱增。如今，五木家具已經(jīng)發(fā)展成為了家具行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，消費者最為信賴的家具品牌。在2010年家具企業(yè)品牌價值評估中，五木家具品牌價值高居同行業(yè)首位，毫無爭議的成為了中國家具行業(yè)的第一品牌。

 
　　五木家具：質(zhì)量是品牌的根本
 
　　自從1998年北京五木家具公司成立至今，就始終秉承著“產(chǎn)品在我手中，質(zhì)量在我心中”的質(zhì)量意識，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，力求完美。
 
　　首先在生產(chǎn)設(shè)備上，五木家具生產(chǎn)設(shè)備全部引進原裝進口德國豪邁HERO1C重型全自動數(shù)控機床群，加工板件誤差0.1mm一次成型工藝，流水作業(yè)生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量；其次在原材料選擇上，五木家具的所有原材料全部采用國內(nèi)外頂級品牌，基材選用國內(nèi)知名的“露水河”實木顆粒板，飾面選用德國“夏特”飾面，五金材料、封邊帶也都選用歐洲知名品牌商品，聯(lián)手國際知名品牌，保證產(chǎn)品質(zhì)量；最后在設(shè)計方面，五木家具與廣州的瑞和設(shè)計公司捆綁合作，結(jié)合國際最流行的款式設(shè)計出具有自己特色的產(chǎn)品，間接保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
 
　　“產(chǎn)品在我手中，質(zhì)量在我心中”并不是一句簡簡單單的口號，已經(jīng)深入到了每一位五木人的心中，體現(xiàn)在了生產(chǎn)、選材、設(shè)計等各個環(huán)節(jié)當中，注重每一個質(zhì)量細節(jié)。五木家具正是憑借著卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，在中國家具行業(yè)闖出了名堂，是五木家具成為國內(nèi)家具行業(yè)的第一品牌的根本原因所在。
 

 

　　五木家具：服務(wù)是品牌的支撐
 
　　一個品牌要想從默默無聞到口碑相傳，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是必不可少的。為了打造“五木家具”這個品牌，五木家具提出了“一切以用戶需求為準繩，一切以用戶滿意為宗旨”的服務(wù)理念，并向廣大消費者做出了售后服務(wù)承諾：
 
　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
 
　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
 
　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在8小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
 
　　4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
 
　　歷經(jīng)多年的發(fā)展，五木家具的服務(wù)已經(jīng)得到了消費的印證，它的服務(wù)理念已經(jīng)深入人心。用消費者的話說：五木家具不愧是大品牌，不僅產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)更好！而用五木家具總經(jīng)理薛征的話說：要想把五木家具的品牌做大做強，就必須“好馬配好鞍”；“好馬”就是我們的五木家具產(chǎn)品；“好鞍”就是我們產(chǎn)品配套的服務(wù)；兩者必須齊頭并進，才能讓五木家具的品牌越叫越響，越做越強。
 
　　暑往寒來，春去秋走。五木家具已經(jīng)走過了十三載春秋，五木家具品牌憑借著卓越的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅贏得了市場，更贏得了消費者的口碑。事實證明，五木家具身為中國家具行業(yè)里優(yōu)秀品牌，絕對是盛名之下無虛士，真正的實至名歸。