2010年已經(jīng)過(guò)去，新的一年到來(lái)，家具產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了“半品牌”時(shí)代，家具業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展高峰期。貴企業(yè)是家具行業(yè)中的代表企業(yè)，值此新年來(lái)臨之際，希望聆聽到您的聲音——對(duì)行業(yè)的見解，對(duì)未來(lái)的期許，與您攜手，共創(chuàng)中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的輝煌。
【訪談嘉賓】：金鳳凰營(yíng)銷總監(jiān)劉利
【訪談時(shí)間】：2011年01月18日
【搜房家具】：金鳳凰在2010年里取得怎樣的成績(jī)？
【劉利】：金鳳凰在2010年有兩個(gè)比較大的動(dòng)作，一是在深圳寶龍區(qū)重新建立了一個(gè)16萬(wàn)平方的酒店家具產(chǎn)業(yè)園，金鳳凰去年接單7億多，但由于工廠做不過(guò)來(lái)，只接了不到5億的單，擴(kuò)建新的產(chǎn)業(yè)園之后問(wèn)題也就解決了。由于酒店家具工廠的轉(zhuǎn)移，民用家具也有足夠的空間去發(fā)展了，在民用家具方面開創(chuàng)了三個(gè)創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、客戶創(chuàng)新；二是金鳳凰開始涉及網(wǎng)絡(luò)推廣以及加強(qiáng)金鳳凰原有的設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)商等資源繼續(xù)推廣。
【記者】：您所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)推廣是指哪方面的？
【劉利】：加強(qiáng)網(wǎng)站自身的建設(shè)，以及各種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源去推廣（笑）。
【記者】：您是怎樣看待2010年整個(gè)家具市場(chǎng)的？
【劉利】：去年的家具市場(chǎng)呈現(xiàn)三個(gè)現(xiàn)狀：一是，2010年家具業(yè)整個(gè)市場(chǎng)行情不是很好，大勢(shì)都比較低迷；第二，雖然整個(gè)行業(yè)比較低迷，但招商擴(kuò)張一點(diǎn)不受影響；第三，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)依然活的非常滋潤(rùn)，而那些沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，靠拼價(jià)格生存的企業(yè)活卻很難受。
【記者】：您認(rèn)為市場(chǎng)為何低迷，跟樓市的調(diào)控有關(guān)嗎，市場(chǎng)低迷的情況下為何招商卻很火呢？有些人認(rèn)為市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)，您是怎樣看待的？
【劉利】：樓市調(diào)控的影響僅僅是一方面，物價(jià)上漲也讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)變了消費(fèi)方向，股市的低迷造成大家的消費(fèi)收縮，轉(zhuǎn)換了投資的方向等方面都會(huì)對(duì)家具市場(chǎng)有影響。
招商火爆是因?yàn)楹芏嗫缧袠I(yè)的人認(rèn)為家具行業(yè)利潤(rùn)高，比如飾品行業(yè)、服裝行業(yè)、建材行業(yè)等紛紛走進(jìn)家具行業(yè)。而真正從事家具行業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的經(jīng)銷商反而在逐漸的萎縮，只有少部分實(shí)力雄厚的企業(yè)在擴(kuò)張。市場(chǎng)飽和，這只是相對(duì)的，對(duì)于那些有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌比如尚品宅配就活的非常滋潤(rùn)，這種特殊的產(chǎn)品符合消費(fèi)者特殊的需求就不存在飽和的情況。其實(shí)金鳳凰也是一樣，由于金鳳凰以前價(jià)格定位較高，發(fā)展較慢，但近幾年開始對(duì)產(chǎn)品的系列豐富，因此發(fā)展變得非?？臁Ｈ缫粋€(gè)別墅，一家人喜歡的風(fēng)格不同，老公喜歡美式、老婆喜歡法式、兒子喜歡現(xiàn)代風(fēng)格、女兒喜歡田園韓式，而金鳳凰家具這些風(fēng)格都有，并且口碑在高端消費(fèi)群體有著一定的影響力，所以一套別墅所有家具都可以選擇金鳳凰的，這就是我們核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此去年我們的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了60%。
【記者】：2010年家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，截至9月底，規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3125.92億元，對(duì)此您有何看法？
【劉利】：家具行業(yè)每年的發(fā)展都非?？?，這是毋庸置疑的。很多外銷企業(yè)都開始轉(zhuǎn)入內(nèi)銷，同時(shí)很多新的家具企業(yè)也在建立中。比如成都的家具企業(yè)發(fā)展都非常嚇人，先定目標(biāo)、再蓋廠房就開始干了，但事情真就被他們干成了。成都家具企業(yè)的崛起對(duì)廣東家具企業(yè)影響很大，不過(guò)對(duì)金鳳凰基本沒(méi)什么影響，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品定位他們是無(wú)法超越的。
【記者】：2010年家具賣場(chǎng)擴(kuò)張迅速，制造企業(yè)力量稍顯薄弱，一些企業(yè)開始嘗試獨(dú)立店和互聯(lián)網(wǎng)渠道（網(wǎng)購(gòu)），您在家具企業(yè)的渠道開拓方面有何建議及經(jīng)驗(yàn)？
【劉利】：獨(dú)立店是家具行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，目前我們已經(jīng)有三家獨(dú)立店準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)了，分別在太原、天津簽定協(xié)議，成都目前還在洽談之中。金鳳凰最有實(shí)力做獨(dú)立店了，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品非常豐富，有四大風(fēng)格16個(gè)系列品牌，展廳都是一萬(wàn)多平，這些特點(diǎn)足夠撐起了獨(dú)立店的基本需求。美克美家有26個(gè)系列的產(chǎn)品，而金鳳凰的產(chǎn)品比他們更多，金鳳凰可以做門套、衣帽間、衣櫥等等各項(xiàng)服務(wù)，所以獨(dú)立店是我們的發(fā)展方向。
【記者】：美克美家的成功也歸功于他有一個(gè)很好的管理系統(tǒng)，一般企業(yè)也是難以模仿的？
【劉利】：的確是，美克美家有一套非常好的管理模式，這是他們花很長(zhǎng)時(shí)間磨練出來(lái)的，我們正在朝這個(gè)方向發(fā)展，也就是我們剛談過(guò)的服務(wù)創(chuàng)新、客戶價(jià)值創(chuàng)新等方面。
【記者】：家具產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展吸引了風(fēng)投的矚目，敏華集團(tuán)于香港上市實(shí)現(xiàn)資本翻倍，紅星美凱龍、酷漫居等也吸引了大量風(fēng)投，對(duì)于資本的進(jìn)入，您有何看法？（貴企業(yè)是否有上市計(jì)劃？）
【劉利】：金鳳凰家具肯定也會(huì)引進(jìn)風(fēng)投。風(fēng)投公司的引進(jìn)非常重要，成都家具之所以有今天靠的就是資本的注入，如果沒(méi)有政府的重視以及銀行的投資，成都家具就沒(méi)有今天。
【記者】：金鳳凰有上市的計(jì)劃嗎？或者是找到了合適的風(fēng)投公司嗎？
【劉利】：金鳳凰現(xiàn)在還不具備上市的條件，其實(shí)家具行業(yè)大部分企業(yè)都不具備上市的資格。眾所周知，家具行業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是不完善的，這第一關(guān)就過(guò)不了；其次家具行的從業(yè)人員素養(yǎng)、工作習(xí)慣也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。金鳳凰沒(méi)找到風(fēng)投公司，但打算引進(jìn)股東，實(shí)現(xiàn)企業(yè)股份制的改革，比如我們酒店方面成立了四家分公司，其中三家就是我們比較優(yōu)秀的經(jīng)銷商投入股份跟廠家一起運(yùn)營(yíng)和管理，民用家具方面基礎(chǔ)也很不錯(cuò)，再過(guò)1~2年也可以采取拆分的措施。
【記者】：芝華仕家具是上市公司，而且做得非常不錯(cuò)。據(jù)悉，華源軒目前也有上市的打算？
【劉利】：芝華仕沙發(fā)是個(gè)特例，除此之外沒(méi)有了。華源軒但愿他能成功上市，我也祝愿他們能成功，但上市成功的機(jī)率很?。ㄐΓ?，據(jù)我所知他們?cè)谄髽I(yè)理念、企業(yè)文化以及管理能力方面還要打上問(wèn)號(hào)?？梢哉f(shuō)就整個(gè)家具行業(yè)目前現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)都不是上市的最佳時(shí)機(jī)。
資本的注入并不是只有上市一條路可以走，其實(shí)還有很多的路比如大企業(yè)收購(gòu)小企業(yè)，我們金鳳凰就收購(gòu)了美凱斯工廠。我希望有更多的風(fēng)投走進(jìn)家具行業(yè)，拉動(dòng)整個(gè)家具行業(yè)的管理水平和運(yùn)營(yíng)水平，擴(kuò)大家具行業(yè)的影響力。
【記者】：2011年已至，您對(duì)新的一年有何期許？
【劉利】：我們明年的計(jì)劃是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)200%，繼續(xù)擴(kuò)張自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，做到真正把問(wèn)題留給我們，信心留給經(jīng)銷商和客戶。
【記者】：最后希望您給搜房家具網(wǎng)的網(wǎng)友拜個(gè)早年，也為我們搜房家具網(wǎng)送上幾句新寄語(yǔ)，也希望貴企業(yè)在新的一年取得更大成就！
【劉利】：祝大家新年快樂(lè)，搜房家具網(wǎng)開業(yè)大吉，同時(shí)也祝搜房網(wǎng)為家具行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面起到一個(gè)助推的作用。
