先鋒評論
康師傅發(fā)脾氣了，魯班師傅怎么辦？
文/特約評論員 鄭旭平
兩位師傅其實不是在一個工作單位：一個在食品行業(yè)，一個在家具行業(yè)。但眼下他們都面臨一個共同的難題——通脹。
終于，康師傅發(fā)脾氣了——跟家樂福杠上了。
到底是“不讓漲價就斷你貨！”還是“你若漲價就別進(jìn)門！”。
這個……外人實在沒法搞清楚。按說都是臺面上的人物犯不著為一點屁事鬧得臉紅脖子粗。但“餓死事小，失節(jié)事大”，面子上的事沒商量！為了贏面子，寧愿輸里子，更何況最后輸?shù)倪€是傻乎乎圍觀的消費大眾。
說來說去都是漲價惹的禍。
聽說通脹來了，誰都想搭上這班車。上車容易，下車難。在舉國圍剿下，“蒜你狠”才知道自己坐上的是趟“過山車”。前后只二個來月，蒜商就灰頭土臉，算來算去反算到自己頭上。既然這種找不到組織的農(nóng)產(chǎn)品都能搭上漲價的車，康師傅這種國際集團(tuán)自然沒理由不跟上。問題是：家樂福更不是省油的燈，家大業(yè)大造化大。抵制日貨都沒能賴他何，小小的康師傅，不吃你能餓死？
2010年就要過去了，想來想去它好像是“戰(zhàn)斗”的一年。蒙牛與伊利、360與QQ、陳曉與黃光裕、康師傅與家樂福。每一次火拼，都是天昏地暗，最壯觀的是圍觀的民眾，有贊有彈，群情激昂。愛看熱鬧是中國人的秉性，魯迅筆下的阿Q就很形象。也許里面殺的就是自己的“同類”，卻渾然不知，個個伸長脖子，興奮異常。可一旦曲終人散，卻猛然發(fā)現(xiàn)，誤傷的竟然是自己！當(dāng)事人都“和諧”了！
康師傅敢叫板自然有叫板的本錢。強(qiáng)勢品牌多少是有些感召力的，你不吃不等于別人也不吃。“要的就是這個味！”。由此看來，成為消費者品牌是多么的重要！
反觀家具行業(yè)，我們這些魯班師傅們面對“地主”們的蹂躪有這個底氣嗎？要說有，那也是鳳毛麟角。只不過，你明箭易擋，暗箭難防。孫猴子終究是逃不過如來佛的掌心。一個店你可以不進(jìn)，問題是“連鎖”你怕不怕？如果在“連鎖”前面再加上“全國”二字，那還不得讓你篩糠。為什么康師傅能叫板，魯師傅不行。最根本的問題還在于：你魯師傅不是消費者喜聞樂見的消費者品牌；你品牌再響，那也只能在行業(yè)內(nèi)走走過場，所以，你說有多硬沒人敢相信。否則也不會有廠家打出這樣的廣告——“要的就是這款型！”。
還得怨家具這個行業(yè)，因為個性化太強(qiáng)，買誰家不是買？沒了張屠戶就得吃帶毛肉？不能！
面對“地主”，廠家是硬不起來了。但面對供應(yīng)商總還不至于英雄氣短吧？
其實不然，通脹一來，反應(yīng)最快的就是原材料了，供應(yīng)商一天到晚給你發(fā)傳真：因為……所以……一句話：我要漲了！不用口頭打招呼，那樣容易傷了和氣，一個傳真搞掂，真正實現(xiàn)了“此時無聲勝有聲”?？蓱z廠家手捧傳真淚漣漣，大多數(shù)材料供應(yīng)商都只此一家，不答應(yīng)也得答應(yīng)。這哪是協(xié)商啊，連通知都不算，地地道道的霸王硬上弓！怎么辦？看來只有擊鼓傳花，把通脹傳下去了。下一個目標(biāo)——經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商也許好辦些，廠商之間畢竟是扯了證的夫妻了，就算這“結(jié)婚證”大多數(shù)情況下僅是個桃符，但嫁妝可沒少添置：新房（專賣店）雖是租的，但租金不菲，還年年上漲；新房的裝修可付出了血本，大理石、洞石、不銹鋼、LED反正什么時髦就上什么，這樣一算下來，整個投入可夠嚇人的。所以，一般經(jīng)銷商如果不是走投無路，僅僅因為“感情破裂”是不會輕易提出離婚的。既然如此，廠家也學(xué)供應(yīng)商“此時無聲勝有聲”——發(fā)傳真？
且慢！傳真雖然好發(fā)，后果卻是嚴(yán)重的。漲價通知一到，經(jīng)銷商們雖不至于立馬“離婚”，但傷心總是難免的。要知道，如今家具產(chǎn)品同質(zhì)化程度非常之高，供大于求的現(xiàn)狀如此嚴(yán)峻，漲價幾乎意味著自殺！特別是一些大眾化的產(chǎn)品降價都招不來幾個顧客更別說漲價了。你這一漲價，經(jīng)銷商還不傷心欲絕？人心散了，隊伍就不好帶了！沒有了經(jīng)銷商的隊伍，看你還能蹦噠幾天？
這樣看來，通脹這玩藝就傳不下去了？到了廠家這就成“腸梗阻”了？基本如此！除非你是差異化的產(chǎn)品，你是強(qiáng)勢品牌，你是“萬人迷”。這又應(yīng)了那句話，打鐵還需自身硬。
康師傅能發(fā)脾氣，魯師傅不能。因為寄人籬下，因為品牌不夠響，因為實力不夠強(qiáng)。所以魯班要學(xué)勾踐，要臥薪嘗膽，要發(fā)奮圖強(qiáng)，這才是唯一的出路。只有這樣，即使通脹來了，你也能不懼上游，不拖下游，因為你自身的消化能力足夠強(qiáng)。
面對通脹，最根本的辦法就是健胃。
