面對(duì)如此環(huán)境，家居品牌在悄悄做著改變，從產(chǎn)品到渠道，試圖通過改頭換面的設(shè)計(jì)以及服務(wù)，拉動(dòng)人們對(duì)“裝修后”家具軟裝采買的熱情。可以看到，主流家具品牌陸續(xù)開設(shè)面積不小的獨(dú)立店，家裝公司不遺余力地整合資源爭(zhēng)取在家具制造上擁有更多自控權(quán)，或大或小的軟裝配飾店也于近日分別落戶東四環(huán)、北四環(huán)、十里河等家居商圈。業(yè)內(nèi)人士稱，明年的家居消費(fèi)市場(chǎng)，將掀起“買家具做軟裝”的熱潮。
設(shè)計(jì)感強(qiáng)、性價(jià)比高
消費(fèi)者口味明顯提升
發(fā)言人：標(biāo)致家具營(yíng)銷系統(tǒng)總經(jīng)理朱光宇
今年家具賣得不好，全年銷量下降30%左右的品牌為數(shù)不少。標(biāo)致家具營(yíng)銷系統(tǒng)總經(jīng)理朱光宇認(rèn)為，除了相關(guān)房產(chǎn)政策和消費(fèi)者持幣觀望的影響外，部分家具企業(yè)自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)經(jīng)不起推敲、品類過于單一也成為發(fā)展的羈絆。隨著消費(fèi)口味和消費(fèi)心理的逐漸成熟，家具品牌必須在設(shè)計(jì)以及高性價(jià)比方面花大力氣。另外，不斷拓展新渠道也是當(dāng)務(wù)之急，標(biāo)致已經(jīng)在籌劃于明年再開獨(dú)立店，將品牌在消費(fèi)者眼中的地位持續(xù)拉高。
板式家具遭受冷遇“性價(jià)比不高”是絆腳石
古典、板式、軟體，標(biāo)致家具產(chǎn)品線豐富，相對(duì)高端的古典家具今年銷售狀況明顯較好，但板式家具卻未達(dá)到預(yù)期值，可見，板式家具受到的沖擊最大，而盡快提升產(chǎn)品性價(jià)比是板式家具的出路所在。
為什么符合大眾消費(fèi)水平的板式家具在設(shè)計(jì)上沒有太大突破？難道享受好設(shè)計(jì)只是有錢人的專利嗎？這些是一直困擾著消費(fèi)者和企業(yè)的問題。的確，人人都喜歡美好的東西，誰都希望擺在家中的家具具有極強(qiáng)的設(shè)計(jì)含量，不過多年的實(shí)際銷售狀況告訴我們，對(duì)于消費(fèi)板式家具的大群體而言，為設(shè)計(jì)買單是件奢侈的事兒，他們或許有追求美的欲望，但卻不愿為其提高購(gòu)買預(yù)算。而對(duì)于家具品牌來說，如果想在外觀上有所突破，除了形的設(shè)計(jì)外，材料也必須有所改善升級(jí)，這一部分帶來成本提升反饋到產(chǎn)品價(jià)格上至少也要多出10%左右，而這10%就有可能成為產(chǎn)品滯銷的主因。因此，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看“設(shè)計(jì)感”絕非板式家具的發(fā)展重心，“高性價(jià)比”才是熱銷王牌。
買家具不一定去家居城品牌獨(dú)立店明年將遍地開花
隨著渠道更新，消費(fèi)者已經(jīng)感覺到買家具與以往最大的不同就是，可以不去大家居城了。人們已經(jīng)有所體會(huì)，賣場(chǎng)人流旺、活動(dòng)多，主要針對(duì)中高端消費(fèi)群體；獨(dú)立店產(chǎn)品全、人少安靜、服務(wù)范圍更廣也可進(jìn)行晚間預(yù)約選購(gòu)，更適合高端消費(fèi)群體。
于是，一邊抓住主流賣場(chǎng)不放，一邊籌劃自己的獨(dú)立店，今年許多實(shí)力較強(qiáng)的家居企業(yè)拿出不少時(shí)間和精力開始拓展賣場(chǎng)以外的多元渠道。
賣場(chǎng)與獨(dú)立店到底是互補(bǔ)還是沖突？它們又可否共存？我認(rèn)為，在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)兩者都會(huì)屬于互補(bǔ)關(guān)系可以共存，拿標(biāo)致為例，以主流賣場(chǎng)為主，綜合獨(dú)立店為輔將是我們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展方向。
為什么家居品牌的綜合獨(dú)立店不能絕對(duì)地獨(dú)立出來，就多年的市場(chǎng)“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)來看，中國(guó)消費(fèi)者其實(shí)很保守，主流賣場(chǎng)品牌豐富、可選性多、誠(chéng)信可靠的印象已然根深蒂固，再加上國(guó)內(nèi)家具品牌綜合能力有限，市場(chǎng)認(rèn)知度也不夠高，因此短時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者無法脫離主流賣場(chǎng)而轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立店。獨(dú)立店到底如何定位、賣場(chǎng)店又針對(duì)哪個(gè)群體？從明年開始，家具行業(yè)將逐漸邁入“渠道細(xì)分時(shí)代”，做更有針對(duì)性的服務(wù)。
家居網(wǎng)購(gòu)仍屬“概念營(yíng)銷”實(shí)體店面營(yíng)建仍需升級(jí)
像家電、3C產(chǎn)品和化妝品一樣實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，這對(duì)本就存在許多漏洞的家居行業(yè)而言實(shí)在有點(diǎn)困難。如果“家居網(wǎng)購(gòu)”仍離不開反復(fù)到實(shí)體店看樣品及有專人上門安裝，那就只能停留在“概念營(yíng)銷”階段，不會(huì)有什么大作為。
如果你只是想圖個(gè)方便快捷，購(gòu)買的又是小件家居產(chǎn)品，那找個(gè)靠譜的品牌網(wǎng)上商城購(gòu)買不會(huì)有大問題，但如果想買大件或技術(shù)含量較高的產(chǎn)品最好還是謹(jǐn)慎些。其實(shí)，便捷只是“家居網(wǎng)絡(luò)化”想解決的問題之一，通過網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，減少多次往返實(shí)體店和配備專業(yè)安裝人員的成本，提高產(chǎn)品性價(jià)比才是其最終也更有意義的目的。
