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家具企業(yè)管理模式創(chuàng)新 看ERP成功之路

   日期:2010-12-06     評論:0    
核心提示: 首先需要說明的是,管理理念和管理軟件是不同的,當不同軟件供應商的相同名稱的軟件都放在你面前的時候,你會發(fā)現,每個軟件所體現的管

首先需要說明的是,管理理念和管理軟件是不同的,當不同軟件供應商的相同名稱的軟件都放在你面前的時候,你會發(fā)現,每個軟件所體現的管理理念是不同的。所以我的分析是從管理的角度入手,而不是從某些軟件的角度入手。
  1.  ERP的發(fā)展歷史
  我先介紹ERP是有理由的:按照我個人的理解,其他的管理都是在ERP的框架下運行的,都是ERP的子集或交集。在1990年代,隨著互聯網的高速發(fā)展,使企業(yè)能夠把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中,于是產生了 ERP(Enterprise Resources Planning)。所以可以說:ERP就是在MRPII的基礎上,拓展了對經營環(huán)節(jié)的上游(供方)和下游(顧客)的管理。
  至于以后出現的什么ERPII等概念,始終沒有脫離ERP的框架。
  因為按照IS09000的標準,公司的管理可以劃分為顧客導向過程包括:銷售、設計和開發(fā)、生產、采購,管理過程和支持過程包括:文件控制、人力資源、測量分析和改進等。
  現在我們再看看ERP包含的內容,可以說:ERP涵蓋了一個企業(yè)所有的顧客導向過程,和一部分管理過程和支持過程。
  2.  CRM和SCM
   CRM(Customer Relationship Management)就是客戶關系管理。SCM(Supply Chain Management) 就是供應鏈管理。
  如果從ERP的包含的管理范圍看,正是在MRPII的基礎上增加了CRM和SCM,才稱之為ERP,所以從管理的角度看,CRM和SCM是ERP的子集。
  3.  PLM和PDM
  PLM(Product Lifecycle Management)就是產品生命周期管理,產品壽命周期通常包括產品的投入期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。PLM本身是一種思考的方式,并不是管理的具體手段,在這點上和基于MRP邏輯和計算機與網絡技術的ERP是有很大區(qū)別的。如果對產品的生命周期進行管理,那么PLM和ERP在很多管理過程上是重合的,所以說PLM和ERP是交集。
  PDM(Product Data Management)就是產品數據管理。PDM是以技術標準化為依據,以計算機輔助設計CAD(Computer Assistant Design)為手段,對產品的技術信息進行匯總的一種管理方式??梢哉f,PDM是PLM的在具體表現方法之一,而且PDM的輸出就是ERP的基礎資料,我個人的看法是把PDM作為ERP的交集來看待。
  4.  APS和MES
  APS(Advanced Planning and Scheduling,也有說是Advanced Planning System)的產生是因為MRP的算法缺陷。MRP的邏輯是有假設的:物料均勻消耗,有限的可控制的獨立需求物料(我不喜歡用無限產能的概念,我認為那是一種誤導,是對MRP邏輯的侮辱),穩(wěn)定的EOQ等,其實,APS的假設條件和MRP邏輯是一致的,所不同的是:APS是MRP邏輯的細化和優(yōu)化。具體的表現就是更多的約束條件和最優(yōu)算法(MRP的邏輯是全解)。所以,APS也是ERP的子集。
  MES.制造執(zhí)行系統(tǒng),英文意思是(Manufacturing Execution System)。 MES是美國管理界1990年代提出的新概念,MESA(MES國際聯合會)對MES的定義是:MES能通過信息傳遞對從訂單下達到產品完成的整個生產過程進行優(yōu)化管理。當工廠發(fā)生實時事件時,MES能對此及時作出反應、報告,并用當前的準確數據對它們進行指導和處理。
  從這個定義中我們不難看出,MES是對ERP的計劃的一種監(jiān)控和反饋,MES脫離了ERP管理的框價是沒有價值的,所以,MES也是ERP的子集。
  APS是生成計劃的,MES是監(jiān)控和反饋計劃的,兩者可以說是相對獨立的。
    5.  PMC
  PMC(Product Material Control)意思為生產及物料控制。通常它分為兩個部分:
  PC:生產控制或生產管制(臺、日資公司俗稱生管)。主要職能是生產的計劃與生產的進度控制。
    MC:物料控制(俗稱物控),主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(壞料控制和正常進出用料控制)等可以看到,PMC是完全包含在ERP中的
  6.  HR
  HR(Human Resource),就是人力資源管理?,F在的人力資源管理的核心指標就是績效,績效指標的制定是一個十分科學的過程,可以在最大的程度上與ERP現有的數據來考核,但是相當一部分的輸入和輸出是不確定的,即使專門的HR軟件也無法考量(對于那些只能打印工資條的東東我也不知道該怎么說)。
  從的管理角度來說,ERP只涵蓋HR的一小部分內容,而且由于HR的不確定性,我認為ERP和HR是交集。
  7.  OA
  OA(Office Automatic ),就是辦公自動化?,F在辦公自動化的范圍很難界定,可以說企業(yè)管理的所有過程都可以實現辦公自動化。而ERP關注的主要是產品的過程,所以我認為ERP和OA是交集。


 

 
 
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