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在當(dāng)今這個(gè)紙醉金迷、物欲橫流的現(xiàn)代都市生活中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越狡猾，消費(fèi)者也越來(lái)越老練，他們個(gè)個(gè)都練就出百般武藝，個(gè)個(gè)都火眼金睛，商品交易好似一場(chǎng)拳腳功夫的較量，個(gè)個(gè)摩拳擦
 
掌，
躍躍欲試，真可謂“山外有山，人外有人”。
 
    企業(yè)如何才能在一場(chǎng)高手如云的武林大賽中脫穎而出呢？法寶就是讓客戶滿意。換句話說(shuō)，就是盡力把每個(gè)顧客變?yōu)樽约浩放频闹艺\(chéng)顧客。
 
    回顧一下你日常生活中最常聽(tīng)到的一句話，飯后走出餐館的時(shí)候，逛街走出商場(chǎng)的時(shí)候， K歌后出卡拉OK的時(shí)候，都是一句親切而又甜美的“歡迎您下次光臨”，倘若你的一天生活沒(méi)有聽(tīng)到這句話
 
，也
許你會(huì)不習(xí)慣甚至若有所失。
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