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常見問題
一、產(chǎn)品品質
1、產(chǎn)品是否環(huán)保?
我們的家具都是經(jīng)過國家檢測的，完全符合國家環(huán)保安全標準，材料符合國家強制性環(huán)保標準，甲醛釋放量低于國標及四海木業(yè) .西林木業(yè) E1級標準，絕對不會影響到您的健康，請您放心使用。
2、衣柜用的什么材料？
我們的衣柜材料分為兩部份，柜體和門板，柜體材料有實木顆粒板,多層實木板,無醛歐尚板,芬蘭松,泰國橡膠木,美國紅橡等;門板材料有很多種，有烤漆、吸塑、實木 ,美國紅橡木 ,櫻桃木 ,水曲柳等，款式多，顏色可選，可根據(jù)尺寸大小而定做。
3、生產(chǎn)周期是多久？
生產(chǎn)周期會根據(jù)您所訂購的材質不同而不同，具體的交貨期以與您簽訂的合同為準。但是請您放心，我們的生產(chǎn)周期是在保證產(chǎn)品質量的情況下，盡快的交貨給我們的客戶。
4、產(chǎn)品是不是你們的？
只要在我們購買的是樂點家居產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品價格
1、產(chǎn)品怎么報價？
答：需要我們設計師根據(jù)您家的量尺情況及您選定的材料和款式進行報價。
2、不量尺我有戶型圖，可以直接出設計么？
答：由于定制家具對尺寸的精準度要求比較高（尺寸、采光、朝向等原因），從而設計出符合你的定制方案，建議您盡快預約上門量尺。
3、你們可以全屋設計量尺么？
答：可以的，我們的產(chǎn)品包括衣柜，書柜,鞋柜,門等等家具。
4、量尺后我能把圖紙帶走么？
答：需要付了定金才可以帶走圖紙。
五、配送服務
你們免運輸費，那你們安裝免費嗎？ （深圳地區(qū)）
答：您好，這點您可以放心，我們安裝是不需要收取任何費用。
注：
1.供貨產(chǎn)品實木家居5000以上送貨安裝，5000以下加收200運費；多層實木3000元以上，中纖板2000元以上，不滿金額均加收200運費。
2.因客觀原因導致不能上樓的，加收搬運費。
3.生產(chǎn)前請付款50%；余款安裝完收。
六、售后服務
1、你們衣柜保修多久時間？
答：我們衣柜可以保修三年.在保修期間有任何問題可以聯(lián)系我們.
2、 安裝過程中（或安裝后）發(fā)現(xiàn)有質量問題怎么辦？
答：你可以直接向我們售后或我司人員反饋。