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【關(guān)于發(fā)貨】因為廣州有我們的家具廠商，所以廣州市區(qū)的朋友購買本廠家具，可以享受免費(fèi)送貨上門安裝服務(wù)。其他地區(qū)的客戶購買，我們可以給您辦理物流托運(yùn),物流托運(yùn)費(fèi)用按照實際產(chǎn)生費(fèi)用由您直接支付給物流公司。到貨后家具需要您自己DIY安裝，由此給您帶來的不便，敬請諒解。
【運(yùn)輸方式】家具屬于大件產(chǎn)品，一律用物流運(yùn)輸，一般運(yùn)送到當(dāng)?shù)匚锪髡?，可選擇自己提貨。當(dāng)然您也可以要求物流送貨上門，但物流公司將收取合理的送貨費(fèi)用。由于各地路程遠(yuǎn)近不同和物品體積大小不同，所以運(yùn)費(fèi)也不相同，實際費(fèi)用請與我們聯(lián)系。為了保障物流公司有好的服務(wù)態(tài)度，建議采用貨到付款。
【關(guān)于驗收】我們在發(fā)貨前會有專人認(rèn)真驗貨,為了保障您的權(quán)益，您在收貨前請先驗貨,首先察看包裝是否完好無損，然后打開包裝進(jìn)行仔細(xì)檢查,在確認(rèn)無破損,貨缺少,貨不對等問題后再簽收,如果有以上情況請拒絕簽收并拍下破損位置的照片，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給我們！在您驗貨的時候麻煩您必須通過電話和我們聯(lián)系，我們將告訴您正確的驗貨方法，驗貨時發(fā)現(xiàn)有件數(shù)不對或者運(yùn)輸損壞請不予簽收并及時聯(lián)系我們，物流公司返回后我們免費(fèi)重新發(fā)貨，簽收后才發(fā)現(xiàn)損壞，由于此時貨運(yùn)公司已不再負(fù)責(zé)任，并且我公司不能判定到底是貨運(yùn)公司還是客戶自己搬運(yùn)途中損壞貨物，此時需要更換或者補(bǔ)寄配件，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān).
關(guān)于因運(yùn)輸原因造成了損壞，您只要拒絕簽收就可以了，我們會和物流公司協(xié)商賠償事宜，并將以最快的速度重發(fā)或補(bǔ)發(fā)損壞的產(chǎn)品，在此過程中肯定會要擔(dān)誤您的一段時間，對于所擔(dān)誤的時間我們不作任何賠償更不接受您的退貨要求，請您理解.
【關(guān)于交貨】家具有一定的生產(chǎn)周期，一般情況下按付款先后順序和地區(qū)，在一周左右發(fā)貨，國內(nèi)其他城市在十五天左右發(fā)貨，由于銷售數(shù)量比較大，如果遇上延長時間趕貨情況我們會及時通知顧客朋友。
關(guān)于交貨的重要說明：由于同一時間內(nèi)訂貨的客戶太多或物流等多方面的原因，極個別朋友的產(chǎn)品可能會要比約定的交貨時間延遲比較長，在這種情況下本店拒絕您以此原因退貨，我們的心理也和您一樣希望您在最短的時間收到貨，衷心的感謝您的理解和配合!
【關(guān)于組裝】組裝家具很簡單,需要準(zhǔn)備的工具有:十字螺絲刀一把,錘子一把.我會在每個接口做好數(shù)字標(biāo)識,您只需要邀上一人幫忙,就可以輕松組裝好家具了.
【關(guān)于售后】如果您在收貨、安裝使用時遇到問題，請隨時聯(lián)系我們，非常樂意為您服務(wù)。本廠所有家具售出后一年內(nèi)免費(fèi)保修（五金配件除外），終身享受有償維修服務(wù)。
【絕不退換】家具一旦拍下概不退換；退貨會有來回運(yùn)費(fèi)損失，返程運(yùn)輸風(fēng)險，通常還有影響二次銷售導(dǎo)致的損失您得全部承擔(dān)，請顧客朋友考慮清楚。
【付款方式】請盡量使用支付寶付款，買家收到貨后請及時確認(rèn)付款，謝謝！當(dāng)然您也可以通過網(wǎng)上銀行付款,但是必需先付款后發(fā)貨,衷心的感謝您的理解和配合!
【關(guān)于評價】淘寶為我們提供了一個很好的交流平臺，我們歡迎大家對我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出良好的建議,非常感謝提出好建議的朋友；同時對于無故惡意評價者我們將采取有效的反擊！
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