與家居電商在B2C模式受挫相比，家居業(yè)的O2O模式的優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯，它倡導(dǎo)的線上、線下聯(lián)動(dòng)的方式從多方面彌合傳統(tǒng)B2C、C2C電商模式的缺陷，新巢網(wǎng)CEO黃金榮表示：“O2O最大的優(yōu)勢(shì)是它能準(zhǔn)確獲得消費(fèi)者購物數(shù)據(jù)，包括瀏覽商品品類、購買歷史、購買能力、網(wǎng)頁停留時(shí)間等等這類精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，這恰恰是線下門店需要的東西，傳統(tǒng)實(shí)體店并不缺優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，缺的是如何讓顧客到店里來，O2O模式無疑便是扮演著這樣一個(gè)將顧客引到實(shí)體店的中介角色。” O2O模式對(duì)于全國(guó)擁有眾多門店網(wǎng)絡(luò)的家居品牌來說，無異于量身定做，為終端門店引流的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和口碑積累，獲得消費(fèi)者更多的信賴。

O2O平臺(tái)另一大優(yōu)勢(shì)便是其本地化服務(wù)，為消費(fèi)者提供本地化的商家、品牌、產(chǎn)品資訊，讓消費(fèi)者既可以享受網(wǎng)購的便利和優(yōu)惠，又能進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)和檢查，多方面保障消費(fèi)者利益。新巢網(wǎng)創(chuàng)意總監(jiān)周揚(yáng)認(rèn)為：“本地化是未來電商發(fā)展的一大趨勢(shì)，購物的本質(zhì)并不僅僅是物品本身，還包括購物過程獲得的一系列體驗(yàn)和服務(wù)，家居類產(chǎn)品尤其突出，產(chǎn)品與家具環(huán)境的匹配程度、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購人員的熱情與否、家居配送安裝的滿意稱心等等整個(gè)過程十分重要。O2O平臺(tái)的購物不是將產(chǎn)品裝進(jìn)箱子里寄給你，而是將產(chǎn)品和附加服務(wù)配套一起讓你體驗(yàn)，這其中本地化是必備條件。”