廣東鴻基座椅有限公司成立于1993年，是一家專業(yè)生產(chǎn)、制作、安裝等服務(wù)為一體的座椅公司，公司占地面積五萬(wàn)六千八百平方米，員工500余人，注冊(cè)資金1250萬(wàn)元。1993年鴻基公司的全體員工踏上了創(chuàng)業(yè)、拼博、求實(shí)之路！
　　公司主要經(jīng)營(yíng)范圍：
　　禮堂椅、影院椅、劇院椅、教育培訓(xùn)桌椅、集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制作、安裝調(diào)試、售后服務(wù)于一體，涉足于影視、劇院、機(jī)場(chǎng)、公共場(chǎng)所、體育、文化教育等行業(yè)。
　　廣東鴻基座椅有限公司在樂(lè)從國(guó)際博覽中心、蘇州、鄭州擁有自己的專賣店，在北京、上海、天津、濟(jì)南、青島、沈陽(yáng)、太原等全國(guó)20幾個(gè)中大城市擁自己的合作伙伴和經(jīng)銷商，與英國(guó)、美國(guó)、印度、比利時(shí)、新加坡、迪拜、臺(tái)灣、香港、澳門等20幾個(gè)國(guó)家與地區(qū)建立良好的貿(mào)易合作關(guān)系。
　　公司率先推行了5S管理，即 “整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”，讓生產(chǎn)一線環(huán)境整潔、井然有序、拿取方便，在5S管理取得成績(jī)的基礎(chǔ)上我們又推行了10S，即“安全、節(jié)約、速度、堅(jiān)持、習(xí)慣”。10S讓我們擁有了安全與環(huán)境、節(jié)約與整理、速度與效率、堅(jiān)持與維護(hù)、習(xí)慣與素養(yǎng)相統(tǒng)一的科學(xué)管理理念和行為。
　　我們致力于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織，要求普通員工床頭放書(shū)一本，要求中高層管理人員一周看書(shū)一本，文職類員工一月看書(shū)一本。并定期印發(fā)學(xué)習(xí)資料，由部門負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，并匯報(bào)學(xué)習(xí)心得。同時(shí)公司通過(guò)學(xué)習(xí)讓各個(gè)宣傳陣地活躍起來(lái)。通過(guò)公司的“鴻基大課堂”來(lái)豐富員工知識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)，讓公司上下蕩起學(xué)習(xí)的春風(fēng)，形成“學(xué)習(xí)型”組織。
　　公司秉承“以人為本，誠(chéng)信創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，達(dá)成與客戶長(zhǎng)久而穩(wěn)定的合作關(guān)系；憑借完善的管理制度和質(zhì)量保障體系來(lái)服務(wù)客戶，追求作品卓越完美，服務(wù)有口皆碑，受到了客戶良好的贊譽(yù)。

    我方對(duì)客戶售后服務(wù)承諾如下：（一）保修年限、范圍、保修條件：我公司承諾所有家具免費(fèi)保修三年,細(xì)則如下:鴻基座椅，品質(zhì)保證，我們保證所有鴻基產(chǎn)品于正常使用的情況下，均超卓耐用，華實(shí)兼?zhèn)洌陜?nèi)產(chǎn)品非人為損壞以致影響使用，鴻基公司將提供及時(shí)，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。家具三年免費(fèi)保用細(xì)則： 1、免費(fèi)維修條例：貴單位購(gòu)買春發(fā)公司貨品之日起三年內(nèi)，春發(fā)公司對(duì)家具機(jī)件及制造方面的問(wèn)題提供保用，免費(fèi)維修服務(wù)，并為此建立客戶檔案，詳細(xì)生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)以備今后維修、補(bǔ)件或更換五金配件之需。2、不適用范圍：不可抗力，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害因素造成的家具損壞。（二）解決問(wèn)題、排除故障的速度：貴單位發(fā)現(xiàn)所購(gòu)貨品在三年保用期內(nèi)有任何故障，以致在實(shí)質(zhì)上影響了貨品的正常使用，可獲免費(fèi)上門維修服務(wù)，在保用維修過(guò)程的維修費(fèi)用由鴻基公司負(fù)責(zé)，在接到報(bào)修電話我公司會(huì)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。（三）售后服務(wù)其他承諾：1、可根據(jù)貴單位要求，提供家具翻新及折裝搬遷服務(wù)；2、超過(guò)產(chǎn)品保用期，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，除人工及材料外，均享有免費(fèi)終身維護(hù)；3、盡可能考慮足夠的預(yù)備功能配置和易增補(bǔ)功能及晚改良功能的結(jié)構(gòu)；（四）  現(xiàn)場(chǎng)文明施工承諾：1、嚴(yán)格遵守工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理規(guī)定，確保文明施工，安全施工。2、所有施工人員嚴(yán)格聽(tīng)從工程項(xiàng)目經(jīng)理指揮，確保現(xiàn)場(chǎng)施工有序進(jìn)行。3、貨品進(jìn)場(chǎng)，輕拿輕放，擺放整齊，不得拖拉。包裝物品嚴(yán)禁靠墻堆放。4、注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝修及產(chǎn)品的保護(hù)。5、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火。6、垃圾及時(shí)處理，保持現(xiàn)場(chǎng)整潔衛(wèi)生。